لحظه‌ای به كانال‌های ماركتینگ خود بیاندیشید، مقصودم تمامی آن‌ها است. آیا از پتانسیل‌های هر كدام از آن‌ها تا حد ممكن استفاده می‌كنید؟ یا تصور می‌كنید كانال‌هایی كه “اینجا” دارید مثل همیشه هم‌چنان مفید خواهند بود، در حالی كه كانال‌های “آنجا” آن‌چنان قابل اعتماد نیستند؟
اگر شما یك شركت B2B، شركتی كه با سایر شركت‌‌ها تجارت می‌كند، هستید از خود بپرسید آیا به اندازه‌ای كه باید از لینكدین استفاده می‌كنید؟ تا زمان نوشته شدن این مقاله، 58 میلیون كمپانی در این شبكه‌ی اجتماعی حضور دارند.
برای یافتن راه خود در این دنیا، چه شخصیتی شناخته شده و چه مدیر‌عامل شركت كوچكی باشید، اگر 58 میلیون كسب و كار در دسترس شما باشد، دیگر منتظر چه هستید؟
لینکدین برای محتوای مارکتینگ B2B عالی است، زیرا پلتفرمی دوستانه برای تولید محتوا است و طبیعتاً برای متصل كردن صاحبان كسب و كارها با شركا و مشتری‌های احتمالی‌شان است.
اما هم‌چون هر شبكه اجتماعی دیگری، این شبكه نیز برای خودی نشان دادن چالش‌های خاص خود را دارد. اینجا سه روش برای بهینه‌سازی استراتژی ماركتینگ B2B در لینكدین ارائه شده‌است.
۱. ابتدا “چرا”ی خود را بیابید
اگر می‌خواهید چیزی در لینكدین منتشر كنید ابتدا باید بدانید به دنبال چه چیزی هستید. باید بدانید كه چگونه محتوای خودرا با فلسفه‌ی كسب و كارتان و اهدافش هم‌سو كنید. اگر شما یک عمده‌فروش لوازم پزشکی هستید و به دنبال مشارکت بیشتر در لینکدین هستید، پس محتوای شما باید بیان کند که چرا خرده‌فروشان باید از شما خرید کنند. در محتوای خود، نشان دهید که چه چیزی کسب و کار شما را خاص می کند. چرا محصولات شما برتر هستند؟ چه چیزی در مدل کسب و کار شما وجود دارد که کار را برای مشتریان شما آسان‌تر می کند؟ چگونه با مشکلات پس از فروش برخورد می کنید؟ تنها زمانی که «چرا»ی خود – دلیل بازاریابی کسب و کارتان در لینکدین – را شناسایی کردید، می توانید شروع به طراحی موضوعات محتوایی برای این کانال کنید.
۲. محصول خود را با اجبار نفروشید
با یک نگاه منطقی و با دانستن «چرا»ی خود، پیشنهاد ما این است که در لینکدین نقش فروشنده را بازی نکنید. من نمی توانم به شما بگویم که چند بار در ماه آگهی‌های فروش ناخواسته و محتواهای دیگری را از کسب و کارهایی دریافت می‌کنم که مشخص است اهمیتی به کسب و کارِ من و چیزی که من می‌خواهم، نمی‌دهند. معلوم است فقط قصد دارند تورشان را هر چه گسترده‌تر پهن کنند تا ببینند چه به‌دست می‌آورند. و از آن طرف، من دلسرد می‌شوم و تمام پیام‌هایشان را پاک می‌کنم. حالا رویکرد آن‌ها که عناوینی مختص به لینکدین طرح می‌کنند، متفاوت است.
شما در یک مقاله فضای لازم را دارید تا یک پست سئو برای کسب و کارتان بنویسید. می‌توانید با تیم خود در مورد اینکه بهترین موضوعات برای این مقالات چه خواهد بود، فکر کنید. اما هر کاری که انجام می‌دهید، هدف خود را آموزش خوانندگان خود قرار دهید، نه اینکه چیزهایی را به آن‌ها بفروشید. متخصصان سئو به خوبی می‌دانند که فروشنده بودن در بازاریابی محتوا کارساز نیست. مشتریان به سراغ شما می آیند تا ببینند آیا شما برای آن‌ها مناسب هستید یا خیر. آن‌ها در حال فکر کردن به مشکلاتی که دارند هستند و می‌خواهند بدانند شما چگونه می‌توانید به آن‌ها کمک کنید.
محتوای شما جایی برای توضیح شیوه‌های تجاری، فلسفه و تاریخچه شما است تا به مردم حسی از این که شما چه کسی هستید، چه کار می‌کنید و چگونه می‌توانید به آن‌ها سود برسانید، بدهد. نه جایی برای اینکه چرا باید پول خود را به شما بدهند. در فرآیند انجام این کار، دلایلی که چرا آن‌ها باید از شما خرید کنند برایشان روشن می شود. شما مجبور نیستید برای این کار به زور متوسل شوید.
محتوایی که از تاکتیک‌های فروش مستقیم اجتناب می‌کند، بهتر ورق را به سود شما برمی‌گرداند. بنابراین این نکته را در نظر داشته باشید.
۳. رقبای خود را بشناسید
در نهایت، هنگام تدوین استراتژی بازاریابی محتوای لینکدین، از رقبای خود و کاری که انجام می‌دهند آگاه باشید. من محتوای تجاری زیادی خوانده‌ام که در آن به نظر می‌رسد، شرکت حتی از تایید وجود رقبا می‌ترسد. مصرف کنندگان می‌دانند که انتخاب‌هایی دارند. شما نمی‌توانید آن‌ها را با معرفی خود به عنوان تنها گزینه، فریب دهید. مطمئناً، شما نمی‌خواهید که نام همه این شرکت‌های دیگر را حذف کنید، اما می‌خواهید خوانندگان بدانند چه چیزی شما را متفاوت می‌کند. محتوای رقبای خود را مطالعه کنید تا شکاف‌های خود را شناسایی کنید. سپس، راه حل‌هایی بیابید که شما را به جذاب‌ترین تجارت برای خوانندگان تبدیل کند. با انجام این کار، نه تنها مشتریان جدید، بلکه کسانی را نیز جذب می کنید که رقبای شما را امتحان کرده‌اند و راضی نیستند. اگر آن‌ها به دنبال چیز متفاوتی هستند، شما می توانید همان چیزی باشید که آن‌ها می‌خواستند.
سخن آخر
مانند چیزهای دیگر، یافتن راه خود در بازاریابی محتوای B2B در لینکدین به تحقیق، زمان و صبر زیادی نیاز دارد. شما باید در میان صدها یا هزاران کسب و کار دیگر که می‌شود گفت دقیقاً همان کاری را که شما انجام می‌دهید را، انجام می‌دهند متمایز شوید. اما اگر بدانید چرا این کار را می‌کنید و چطور بر یکتایی شرکت خود تاکید کنید، شانس بیشتری برای موفق شدن دارید.
ترجمه از Forbes
مترجم: شیدا کرامتی
