برای ساختن یک برند، کارهای زیادی فراتر از انتخاب لوگو و رنگ برای معرفی یک کسب‌وکار می‌توان انجام داد. خلق یک برند قدرتمند در تأثیرگذاری بر آنچه مصرف‌کنندگان در مورد پیشنهادات و شرکت شما فکر می‌کنند، خلاصه می‌شود و رسانه‌های اجتماعی می‌تواند یک ابزار فوق‌العاده قدرتمند برای شکل‌دهی ادراکات آن‌ها باشد.
اگر چه خلق یک برند می‌تواند زمان‌بر و پرهزینه باشد، اما اگر آن را در اولویت‌های خود قرار ندهید، هاله‌ای که شرکت و خدمات یا محصولات شما را در بر می‌گیرد بدون ورودی‌های شما شکل می‌گیرد و یا اصلاً شکل نمی‌گیرند.
توصیه‌های اعضای شورای آژانس فوربس که در زیر آمده است را بخوانید تا از ترندهای رسانه‌های اجتماعی آگاه شوید. این ترندها می‌توانند به شما کمک کنند تا یک حضور دیجیتال ایجاد کنید و باعث می‌شود نه تنها مخاطبان هدف از برندتان آگاه شوند بلکه موجب به وجود آمدن اعتماد در توانایی شما برای حل مشکلات مخاطبان نیز می‌شود.
1. داشتن ارتباط با اینفلوئنسرها
حتی در کسب‌وکارهای B2B، اگر به طور ارگانیک با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید و این کار را به بخش ثابتی از فعالیت‌های PR خود بدل نمایید، می‌تواند به عنوان یک ابزار بسیار قوی برای ایجاد اعتبار در صنعت محسوب شود. به یاد داشته باشید که به زبان ساده « اینفلوئنسر » کسی است که پلتفرم خود را دارد نه الزاماً شخصی که برای ایجاد محتوای آنلاین استخدام شده است.
Christine Wetzler, Pietryla PR
2. متصل نمودن فروشگاه‌های آنلاین با اکانت‌های رسانه‌های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی به بسترهای تجارت الکترونیک بدل شده‌اند که به طور فزاینده بر محبوبیت آن‌ها بیشتر می‌شود و این برای بازاریابانی که بر برندینگ تمرکز دارند، خبر خوبی است.
با متصل کردن، فروشگاه آنلاین خودتان به اکانت‌های رسانه‌های اجتماعی خود، می‌توانید پروفایل کسب‌وکار خودتان را به یک هاب مرکزی برای ترویج برندتان و فروش کالاها تبدیل نمایید.
با حذف شدن نیاز به بازدید از یک وب‌سایت ثالث برای خرید، مدت زمان درگیری مصرف‌کنندگان با برند شما طولانی‌تر می‌شود.
Adam Binder, Creative Click Media
3. تمرکز بر استراتژی‌های تبلیغاتی مبتنی بر نتیجه
یکی از ترندهایی که بازاریابان و برندها در سال جدید باید آن را در نظر داشته باشند، تمرکز بر استراتژی‌های تبلیغاتی در رسانه‌های اجتماعی مبتنی بر نتیجه است.
کانال‌های رسانه‌های اجتماعی به ازای تبلیغات پولی، به برندها این امکان را می‌دهند که محتوای خلاقانه خود را در مقابل مشتریان ایده‌آل خود قرار دهند که این کار موجب افزایش درآمدهای کلی و سود برند به میزان قابل توجهی می‌شود.
Jonathan Durante, Expandify Marketing Inc.
4. به اشتراک‌گذاری محتواهای ویدئویی کوتاه در رسانه‌های اجتماعی
ضروری است هر مارکتری که در حوزه خلق برند فعالیت می‌کند از مزایای محبوبیت محتواهای کوتاه ویدئویی (کمتر از 10 دقیقه) در رسانه‌های اجتماعی استفاده کند. محتوای لقمه لقمه شده‌ای که در کانال‌هایی مانند: تیک‌تاک، Youtube shorts یا استوری‌های اینستاگرام به اشتراک گذاشته می‌شوند، می‌توانند در یک بازه زمانی کوتاه در حالی که صدای برند و اهداف پیام‌رسانی شما را حفظ می‌کنند با مشتریان سطح درگیری ایجاد نمایند.
Donna Robinson, Collective Measures.
5. شکستن محتوای طولانی به محتوای خرد
با کمک ویدئو، پادکست یا وبلاگ‌نویسی یک محتوای طولانی ایجاد نمایید و آن را در کانال‌های مناسب پست کنید. آنگاه، محتوای طولانی را به محتوای خرد تبدیل کنید و این محتواهای خرد شده را در سراسر کانال‌های مناسب به اشتراک بگذارید. یکبار سخت زحمت بکشید، سپس محتوای خود را به صورت قطعات لقمه لقمه شده توزیع کنید که منجر به بازگشت به محتوای طولانی شود یا ارتباطات عمیق‌تر دیگری را ایجاد نماید.
Jason Wilson, Strategy, LLC
6. بررسی داده‌های عمومی مرتبط به منظور هدایت محتوا
یک ترند کوچک اما در حال رشد در رسانه‌های اجتماعی، محتوای هدایت شده توسط منابع داده عمومی است. فضای موجود برای هدایت محتوا توسط سرگرمی یا بیان نظر بسیار شلوغ است. به همین علت، برای برند بسیار دشوار خواهد بود که خود را در چنین فضایی برجسته کند. برندها می‌توانند آن دسته از عوامل مزاحم را از طریق بررسی داده‌های عمومی که منطبق با محصول‌شان هستند را از خود جدا کنند. این رویکرد علمی می‌تواند فرصت‌های منحصر به فردی را ایجاد نماید.
Roger Hurni, Off Madison Ave.
7. به کارگیری تبلیغات فیس‌بوک
هیچ‌کس نمی‌تواند فیس‌بوک را به خاطر دسترسی همه‌جانبه‌ای که ارائه می‌دهد، شکست دهد. با استفاده از این پلتفرم، برندها می‌توانند به تمامی مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند. همچنین، فیس‌بوک بینش‌هایی را ارائه می‌دهد که به کمک شما می‌آیند تا بتوانید نرخ تبدیل مخاطبان را پیگیری نمایید.
Laura Cole, Vivial
8. موج‌سواری بر ترندها با کمک محتوای رسانه اجتماعی
شرکت‌هایی که قصد ایجاد برند خود را دارند باید بر خلق محتوای ترند به روش خاص خود تمرکز کنند. ترندهایی را برگزینید و آن‌ها را از آن خود کنید، در حالی که ممکن است مناسب آن محتوایی که می‌خواهید از جدیدترین و بهترین تصاویر گرفته شده خود پست کنید، نباشد اما با دستکاری ترندها با هدف تمرکز بر روی پیام‌رسانی خود، می‌توانید از ترندها به نفع خود استفاده نمایید. موج‌سواری بر ترندها، یک راه سریع‌تر به سوی وایرال شدن و رشد یک برند پیش روی شرکت‌ها قرار می‌دهد.
Marilyn Cowley, PREM – PR & Social
9. بهره‌گیری از تبلیغات ویدئویی و پولی در رسانه‌های اجتماعی
در فضای B2B، ویدئوهای اجتماعی به سطحی که در فضای B2C از آن استفاده شده است نرسیده است و فیس‌بوک به یکه‌تازی در نرخ بازگشت سرمایه به لحاظ هزینه تبلیغات رسانه‌های اجتماعی ادامه می‌دهد.
به کارگیری این دو تاکتیک می‌تواند یک سازمان را جلوتر از دیگران در سال 2022 قرار دهد.
Scott Miraglia, Elevation Marketing
10. حجم محتوای خود را کوتاه و موجز نگاه دارید
کسانی که فید اخبار خود را بالا پایین می‌کنند، نظاره‌گر ویدئو کلیپ‌های کوتاه و اینفوگرافیک‌های عکس‌محور هستند.
Media reels در اینستاگرام، اسنپ‌چت و فیس‌بوک به شما این امکان را می‌دهند که محصولات یا خدمات جدید خود را به گونه‌ای ترویج کنید که متناسب دامنه توجه مخاطبان شما در این دنیای پرسرعت و پرهیاهو باشند.
Hannah Trivette, NUVEW Web Solutions
11. اجرای تبلیغات هدف‌گذاری مجدد به صورت تهاجمی
امروزه، هر پلتفرم رسانه‌های اجتماعی، پلتفرم تبلیغاتی اختصاصی خود را دارد. در این دوران، پست‌کردن محتواهای ارزشمند در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی‌ای که فاقد پلتفرم تبلیغات هستند مانند رقصیدن در یک اتاق تاریک است، هیچ‌کس نمی‌تواند رقص شما را ببیند!
برای این که مخاطبان هدف، برند شما را به یاد داشته باشند، می‌بایست در طول روز چندین بار آن‌ها را در معرض کمپین‌های بازاریابی مجدد خود قرار دهید.
Ajay Prasad, GMR Web Team
12. ایجاد یک کامیونیتی پیرامون هدف برند
رسانه‌های اجتماعی به مصرف‌کنندگان کمک می‌کنند تا آنچه که باید در مورد برند به آن فکر کنند را از طریق تماشای آن چه که دوستانشان و اینفلوئنسرها در مورد برند می‌گویند، ببینند.
بنابراین، در حالی که یک حرکت اشتباه می‌تواند یک برند را ملغی کند، نکته مقابل آن این است که متعهد بودن به دلایلی که در برند و مصرف‌کنندگان اصلی آن طنین‌انداز است می‌تواند از طریق قدرت کامیونیتی‌ها به ایجاد برند در رسانه‌های اجتماعی کمک کند.
Hamutal Schieber, Schieber Research
13. استفاده از رهبران به عنوان توسعه‌دهندگان برند برای انسانی کردن آن
یک ترند نوظهور که حضور اجتماعی قوی نیز دارد، استفاده از مدیران ارشد و رهبران ارشد سازمان به عنوان توسعه‌دهندگان برند شما است. این رویکرد چند جانبه، اعتبار و اصالت بیشتری ایجاد می‌کند که منجر به رویکردی متنوع‌تر و فراگیرتر می‌شود که انسانی شدن برند شما را در پی خواهد داشت.
Albert Moufarrij, MACH9
ترجمه از Forbes
مجتبی قاسمی
