چگونه برندهای نمادین متولد شده و چرا شکوفا می‌شوند؟

در دنیای امروز، انواع بی‌شماری از برند وجود دارد. در حالی که میلیون‌ها برند موفق (Successful) و هزاران برند غالب (Dominant) وجود دارند اما تعداد انگشت‌شماری از برندها را می‌توان برندهای نمادین (Iconic) نامید. در دنیای کسب و کار، زمانی که بخواهیم به شرکتی که تمام تلاش خود را برای رسیدن به موفقیت می‌نماید اشاره کنیم از اصطلاح «نمادین» استفاده می‌کنیم. این شرکت‌ها سازمان‌هایی هستند که در مقیاس جهانی فوراً شناسایی می‌شوند و به آسانی توسط ترکیب رنگ یا لوگو از دیگران متمایز می‌شوند.

برندهای نمادین پدیده‌های فرهنگی هستند که در طرفدارانشان وفاداری ناگسستنی ایجاد می‌کنند. فراتر از خدمات و محصولاتشان هویت برندهای نمادین چنان از نفوذ و شهرت قوی در صنعت برخودار هستند که در واقع نیازی به معرفی آن‌ها نیست. در حقیقت، اکثر مردم می‌توانند تعدادی از برندهای نمادین را نام ببرند: از اپل و نایکی گرفته تا فری (Fairy) و کوکاکولا.

سوالی که مطرح است این است؛ چگونه شرکتی از یک شرکت موفق به سوی شرکتی نمادین گام بعدی را بر می‌دارد؟ برای بیشتر شرکت‌ها این مسیر ساده نخواهد بود اما امثال شرکت‌هایی مانند اپل، گوگل و دیزنی اگر چیزی برای اثبات این موضوع داشته باشند این است که تقریباً هر شرکتی می‌تواند با یک کمک صحیح و به‌موقع به جایگاه نمادین رشد کند. در اینجا قصد داریم به آناتومی برندهای نمادین و آن چه که برای ساختن یک هویت برند نمادین فراموش‌نشدنی و قابل قیاس لازم است نگاهی بیاندازیم.

دستیابی به جایگاه نماد: چه چیزهایی یک برند را نمادین می‌کند؟

عناصر تشکیل دهنده هویت برند نمادین چه چیزهایی است؟

خب بستگی دارد این سوال را از چه کسی بپرسید. براساس نویسنده کتاب «چگونه برندها تبدیل به یک نماد می‌شوند» یعنی Douglas Holt، برندها شرکت‌هایی هستند که استاد داستان‌سرایی هستند. برندها می‌دانند که چگونه در سطح عمیق‌تری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، این امر بیانگر انتخاب معناداری از ارزش‌های فرهنگی از طریق محصولات، تبلیغات و حتی خدمات مشتری است. افراد براساس اهداف شرکت و توانایی آن جهت خلق ارتباط موثر با مخاطبان هدف، پیوندهای قوی و ناگسستنی با برندهای نمادین برقرار می‌کنند. به عنوان مثال، مشتریان نایکی محصولات این برند را نه برای این که نایکی تنها شرکت تولیدکننده پوشاک ورزشی در بازار است و یا این که محصولات این برند قیمت‌های منطقی دارند، خریداری نمی‌کنند در عوض، زمانی که از نایکی خرید می‌کنید این ایده را که هر کس از انجام هر کاری به لطف شعار Just do it می‌تواند برآید را خریداری می‌کنید.

برندهای نمادین متخصص در بازاریابی روان‌شناختی هستند. اینان کسب‌وکارهایی هستند که سال‌ها صرف توسعه یک هویت منحصربه فرد کرده‌اند که حامی ایده‌ها و مفاهیمی است که در افرادی که می‌خواهند به آن‌ها بفروشند طنین‌انداز می‌شود. از آنجا که هویت برندهای نمادین نقش مهمی در زندگی مصرف‌کنندگانشان دارند این برندها از این درجه بالای وفاداری به برندشان لذت می‌برند و اغلب این میزان وفاداری فراتر از علاقه‌هایی است که هر شرکت دیگری می‌تواند به آن دست یابند.

در حالی که یافتن ویژگی‌های برندهای نمادین لزوماً دشوار و غیرممکن نیست، بسیاری از کارشناسان معتقدند که عناصری که در ادامه آورده می‌شوند این شرکت‌ها را حتی از بزرگترین رقبای جایگزین متمایز می‌کند:

• ریشه‌های قوی فرهنگی برندهای نمادین: برندهای نمادین ارزش‌های جامعه را به کار می‌گیرند. داستان‌ها، اهداف و ارزش‌های این برندها منعکس‌کننده اعتقادات و دغدغه‌های مخاطبان هدفشان است. این امر باعث می‌شود تا بتوانند حتی با پیچیده‌ترین مشتریان به آسانی ارتباط برقرار کنند.
• تصویر و هویت برندهای نمادین: حتی در دنیای متنوع دیجیتال امروزی، هویت‌های برندهای نمادین شایع و غالب هستند زیرا آن‌ها ثابت، قدرتمند و به آسانی قابل تشخیص‌اند. به عنوان مثال، نایکی نام خود را از اساطیر یونانی به معنای الهه پیروزی گرفته است زیرا این برند داستان‌هایی از محصولاتش بیان می‌کند که می‌تواند هر ورزشکاری را به اوج برساند همچنین لوگوی نایکی که روح خدایانی که بال دارند را نشان می‌دهد و از نام این کسب وکار گرفته است مفهوم اوج را برجسته می‌سازد.
• داستان‌های مهیج برندهای نمادین: آنچه اتفاق می‌افتد اهمیت ندارد. برندهای نمادین به داستان‌ها و ارزش‌هایشان وفادار می‌مانند حتی اگر به این معنا باشد که مجبور شوند باورهای خود را با توجه به شرایط محیطی همواره متغییر تفسیر و بازبینی مجدد کنند. برندهای نمادین به مشتریانشان و خودشان وفادار هستند.

عناصر ذاتی برندهای نمادین

برندهای نمادین ارزشمندند. اگر چه تصور این که تمامی کسانی که در لیست مخاطبان هدف شما قرار دارند نام شرکت شما را می‌دانند، بسیار هیجان‌انگیز خواهد بود اما برای دستیابی به جایگاه نماد کارهای دیگری فراتر از بهرمند شدن از مزیت شناختن نیاز است. در حقیقت، بسیاری از کارشناسان معتقدند که برندهای نمادین از مزایایی برخوردار هستند که کمک می‌کنند از دیگر رقبا یک سروگردن بالاتر باشند، این امر صرف‌نظر از محصولات جدید و ویژگی‌هایی است که دیگر شرکت‌ها ممکن است معرفی کنند. بنابراین، تعجب‌آور نیست که تمامی کارآفرینان می‌خواهند که برندشان به یک برند نمادین تبدیل شود. دستیابی به یک هویت برند نمادین به این معناست که شرکت شما به شرکتی فراتر از یک گزینه راحت و در دسترس برای مشتریانتان و به یک بخش ضروری در سبک زندگی و هویت مخاطبان هدفتان تبدیل خواهد شد. سوالی که مطرح می‌شود این است: خلق یک برند نمادین چگونه آغاز می‌شود؟

۱٫ منحصر به فرد و خاص باشید.

این که چقدر نوآور یا خلاق هستید مهم نیست، فکر کردن به یک USP (Unique Selling Proposition) که هیچ کس قبلاً به آن فکر نکرده است بسیار دشوار است. حتی اگر بتوانید چیزی کاملاً جدید خلق کنید، این احتمال وجود دارد که شخصی دیگر براساس ایده و مفهوم شما محصولی برای خود توسعه دهد. با این حال، ممکن است شما تنها کسی نباشید که در صنعت خود محصول یا خدمتی به فروش می‌رسانید ولی این بدان معنا نیست که نمی‌توانید منحصر به فرد باشید. تمامی سازمان‌ها چه بزرگ و چه کوچک می‌توانند با انجام دادن کارهایی که هیچ‌یک از رقبایشان تا به حال انجام نداده‌اند، انقلابی در صنعت خود ایجاد کنند. جسور و خلاق باشید و از امتحان کارهای جدید هراس نداشته باشید. مشتریان امروز عاشق شرکت‌هایی هستند که شجاعت پیشگامی را دارند.

۲٫ بر مشتریانتان تمرکز کنید نه محصول.

زمانی که ناامیدانه قصد سودآوری دارید و می‌خواهید شرکت خود را بدون دردسر و راحت پیش ببرید، آنگاه این واقعیت که حضور شما برای خدمت رسانی به مشتریانتان است را به راحتی نادیده می‌گیرید. به پرسونای کاربران خود فکر کنید و به دنبال روش‌هایی برای استفاده از مطالب و ایده‌های بازاریابی باشید تا بتوانید بر چگونه بهتر کردن زندگی مردم یا حل یک مشکل خاص متمرکز شوید. بیان کردن ویژگی‌های فنی محصول جدیدتان بسیار وسوسه انگیز خواهد بود اما به یاد داشته باشید که مشتریانتان به این نکته که چگونه محصول‌تان به طور مستمر و یکپارچه با زندگی‌شان هم‌راستا است و چالش‌های هر روزه آن‌ها را ساده‌تر می‌کنند، اهمیت می‌دهند.

۳٫ تأثیرگذاری زود هنگام ایجاد کنید.

برای تبدیل شدن به یک برند نمادین ابتدا باید به یک شرکت موفق و غالب تبدیل شده باشید. یعنی این که برای سازمان خود اقتدار خلق کنید. روش‌های زیادی برای انجام این کار وجود دارد. به عنوان مثال، نوشتن مقالات قدرتمند درباره صنعت خود که مردم را در درک بهتر بازاری که در آن هستید کمک می‌کنند می‌تواند بسیار کاربردی باشد. یکی از بهترین روش‌ها برای آغاز خلق تأثیرگذاری و نفوذ برای کسب‌وکارتان در کمترین زمان ممکن، ارتبط برقرار کردن با شخصیت‌های تأثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی است. در اسرع وقت، لیستی از افرادی که تأثیر چشمگیری بر دسترسی به برند شما دارند تهیه کنید و قبل از این که اولین محصول‌تان را لانچ و به بازار معرفی کنید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

اگر ماه‌ها قبل از معرفی و لانچ بتوانید افراد را متقاعد سازید تا درباره شرکت‌تان صحبت کنند آنگاه می‌توانید یک مجموعه‌ای از علائق ایجاد کنید که کمک می‌کند برندتان تا جایگاه نمادین اوج بگیرد.

قوانین طلایی هویت برند نمادین

اگر یک برند نمادین می‌خواهید پس به یک هویت برند نمادین نیاز دارید. به یاد داشته باشید که شرکت شما فراتر از نام و لوگوی آن است. کسانی که با کسب‌وکار شما ارتباط برقرار می‌کنند می‌خواهند با شخصیت‌های پنهان برند شما هم‍راستا شوند نه با محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید. از آنجایی که همه چیز برندهای نمادین در مورد داستان‌سرایی است لذا به دقت فکر کردن در مورد چگونگی نقش هر یک از جنبه‌های هویت شما با روایتی که می‌خواهید خلق کنید بسیار اهمیت دارد. به شرکت‌هایی در جایگاه نمادین مانند کوکاکولا فکر کنید به عنوان مثال همه چیز آن از رنگ قرمز بی‌عیب و نقص گرفته تا تایپوگرافی منحصر به فرد آن‌ها، از ماهیت آشنا و سرگرمی این برند سخن می‌گوید، علاوه بر این صرف‌نظر از حضور این برند در رسانه‌های چاپی، آنلاین یا در تلویزیون، هویت آن‌ها همواره ثابت است. اگر می‌خواهید چنین تجربه‌ای در شرکت شما تکرار شود؛ می‌بایست موارد زیر را توسعه دهید:

۱٫ برندهای نمادین نام و لوگویی جذاب دارند.

یک برند فراتر از تأثیرات بصری شرکت بر دنیا است اما به آسانی می‌توان بیان کرد که تمامی هویت‌های برند نمادین از مزیت فوری شناسایی شدن بهره می‌برند. شناسایی برند (Brand Recognition) با نامی که برای کسب‌وکار خود انتخاب کرده‌اید آغاز می‌شود، نام عنوانی است که بر روی هر چیزی از وب‌سایت‌تان و شبکه‌های اجتماعی گرفته تا فعالیت‌های بازاریابی، مرچندایزینگ و محصولات قرار می‌گیرد. هر چه نام برندتان به یادماندنی‌تر باشد، افراد راحت‌تر می‌توانند روابطشان را با برند شما توسعه دهند. علاوه بر این موضوع، داشتن یک نام عالی الزاماً کافی نیست. به طور کلی مشتریان برندها را با لوگوهایشان ارتباط می‌دهند. به عنوان مثال، نایکی نیازی ندارد تا نامش را بر روی محصولاتش چاپ کند تا آگاهی به دست آورد بلکه مشتریانشان آن‌ها را با لوگوی به یادماندنی‌شان می‌شناسند. به این فکر کنید که چگونه لوگوی شما می‌تواند به ریسمان‌های داستان برندتان متصل گردد و به کسب وکار شما اقتدار دوچندان بخشد.

۲٫ برندهای نمادین صدایشان را به دیگران می‌رسانند.

زمانی که هویت بصری خود را به بهترین نحو طراحی کردید، آنگاه نیاز دارید تا درباره شخصیت برند خود به لحاظ آنچه که می‌خواهید بیان می‌کنید و چگونگی بیان آن فکر کنید. لحنی که برای سازمان خود انتخاب می‌کنید می‌تواند تأثیر به سزایی در این که آیا می‌توانید هویت برند نمادین کسب کنید یا خیر داشته باشد. صدای سازمانی شما زبانی است که کارمندان و اعضای تیم‌تان برای منتقل کردن یک پیام یکپارچه سازمانی به مشتریان از طریق تاچ‌پوینت‌های بی‌شمار ارتباطی استفاده می‌کنند. موفق‌ترین کسب وکارها می‌دانند که چگونه وقت خود را برای پرورش یک صدای قدرتمند صرف کنند. درباره برندهایی که تحسین‌شان می‌کنید و آنچه که آن‌ها را منحصر به فرد کرده است فکر کنید. نحوه ارتباط آن‌ها با شما از طریق رسانه‌های اجتماعی و ایمیل و آنچه که از صدای سازمانی آن‌ها لذت می‌برید را بررسی نمایید. به عنوان مثال، برند نوشیدنی Brewdog از لحن ژانر موسیقی پانک راک در صدای خود استفاده کرده است.

۳٫ برندهای نمادین حمایت خود را نشان می‌دهند.

لحظه‌ای وقت بگذارید و تعدادی از برندهایی که به آن‌ها علاقه زیادی دارید را در نظر بگیرید. این شرکت‌ها معمولاً از مسائلی که برای شما مهم است یا برعکس حمایت خود را نشان می‌دهند. به عنوان مثال، شرکت تولیدکننده دوچرخه‌های کلاسیک Pashley یک شرکت خاص و منحصر به فرد است زیرا با وجود تغییرات در ترندهای روز، همچنان به میراث کلاسیک خود وفادار مانده است. معمولاً بهترین اهداف برند آن‌هایی هستند که با مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی مرتبط هستند. درباره این موضوع فکر کنید که چگونه ارزش‌های شما به عنوان یک شرکت می‌تواند از طریق اقدامات اخلاقی به بهتر کردن دنیایی که مردم در آن زندگی می‌کنند؛ کمک کند.

۴٫ وعده‌هایتان را عملی کنید.

زمانی که یک برند جدید خلق می‌کنید، هدف‌گذاری کنید و ارزش‌هایتان را با دنیا به اشتراک بگذارید، همچنین به مشتریان‌تان درباره آنچه که می‌خواهید بدان دست یابید و این که چگونه به اهدافتان جامع عمل می‌پوشانید، وعده‌هایی دهید. در حالی که وفادار ماندن به آنچه می‌گویید یک عقل سلیم به نظر می‌رسد، اما از این که تعداد بسیار زیادی از شرکت‌ها حمایت مشتریانشان را تنها به دلیل عمل نکردن به وعده‌هایشان از دست می‌دهند، متعجب خواهید شد. به یاد داشته باشید که مشتریان خوشحال با سطح درگیری بالا که بیزینس شما را دوست دارند بهترین منبع برای معرفی شما به دیگران هستند. شرکت خرده‌فروشی آنلاین Zappos طی سال‌های گذشته با مشتریانشان از طریق عمل کردن به یک وعده یعنی حمل سریع محصول طی یک شبانه‌روز توانسته است اعتبار خارق‌العاده‌ای ایجاد کند و این روش به آن‌ها کمک کرده است تا میزان وفاداری بالایی کسب نمایند.

۵٫ پایداری و ثبات را حفظ کنید.

در نهایت، ساختن برندهای نمادین به زمان نیاز دارند. گاهی اوقات، تغییر دادن پیام و تصویرتان براساس ترندهای روز در بازار و نیازهای مخاطبان نوظهور بسیار وسوسه‌انگیز خواهد بود. این امر باعث به وجود آمدن سردرگمی در میان مشتریان خواهد شد و این عدم آشنایی با برند، شکل‌گیری یک برند نمادین را با سختی همراه می‌کند.

هویت‌های برندهای نمادین فارغ از این که شرکت‌تان از چه طریقی با مشتریان تعامل دارند همواره ثابت است. چه از طریق رسانه‌های اجتماعی مخاطبانتان را می‌یابید یا از طریق تلفن با آن‌ها صحبت می‌کنید و یا حتی به مشتریانتان ایمیل می‌دهید، بخش‌های متمایز شخصیت برندتان باید در آن وسیله ارتباطی بدرخشد. ثبات موجب آشنایی با برند می‌شود، آشنایی باعث شکل‌گیری اعتماد می‌شود و اعتماد منجر به وجود آمدن برندهای نمادین می‌گردد.

برندهای نمادین با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کنند.

تا اینجا می‌بایست متوجه شده باشید که برندهای نمادین تصادفی خلق نمی‌شوند. خلق هویت برند نمادین به این معناست که یک ترکیب بی‌عیب و نقص از رنگ‌بندی، طراحی لوگو، شعار و شخصیت بیابید و همه آن‌ها را به نحوی با هم بیاورید که به وعده نهایی برند منجر شوند. اگر چه هیچ راه‌حل یکسانی برای طراحی یک برند به یادماندنی و فوق‌العاده وجود ندارد؛ لازم به ذکر است که برخی از هویت‌های بسیار نمادین در دنیا به لطف ارتباطاتی که با مشتریان خود ایجاد کرده‌اند به جایگاه پرستیده‌ شدن رسیده‌اند. 

با توجه به این موضوع، نکاتی برای برقراری ارتباطات حیاتی در اینجا آورده می‌شود.

۱٫ همه چیز با تحقیقات آغاز می‌گردد.

در حالی که تعدادی از ما امید داشتیم که با اتمام دوران مدرسه تکالیف آن نیز به اتمام رسد اما به محض این که تصمیم می‌گیرید تا کسب وکار خود را آغاز کنید، می‌بایست حجم قابل توجهی از تحقیقات را انجام دهید. مشتریان نیروی حیاتی برند شما هستند و اگر به درگیر نگه داشتن آن‌ها امیدوارید باید بتوانید آن چه که آن‌ها از کسب‌وکار شما می‌خواهند را درک کنید. قبل از این که فکر کردن درباره مسائلی مانند لوگو و طراحی وب‌سایت آغاز کنید، اطمینان حاصل کنید که یک پرسونای کاربری قدرتمند دارید که شما را در تمامی طول مسیر از انتخاب‌ هویت بصری گرفته تا تصمیماتی مانند شخصیت برند و صدای کسب‌وکار یاری نماید. معمولاً تحلیل رقبا و تحقیقات بازار از اولین گام‌های هر تصمیم مهم برندسازی است به ویژه اگر می‌خواهید که شرکتی داشته باشید که در طول زمان ارزشمند و شهیر باقی بماند.

۲٫ اجتماعی باشید!

در محیط همواره متصل دیجیتالی امروز، شرکت‌ها راحت‌تر از گذشته می‌توانند روابط پایدار با مخاطبان هدف خود از طریق کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنند. بسیاری از بهترین برندهای نمادین در دنیا مبالغ هنگفتی از بودجه خود را در اقدامات رسانه‌های اجتماعی هزینه می‌کنند تا بتوانند جوامع مجازی قدرتمند از مشتریان خوشحال و خشنود پرورش دهند. هر چه بیشتر با مخاطبان خود از طریق ویدئو‌ها، پست‎های اجتماعی و تصاویر ارتباط برقرار کنید، بیشتر می‌توانید در شبکه‌های خود مدافعان برند ایجاد کنید. این بدان معنی است که شما می‌توانید از ارزشی که بازاریابی دهان به دهان (Word of Mouth) برای شما به ارمغان می‌آورد بهره‌مند شوید. از آنجایی که ۷۴% از مشتریان بیان کردند که بازاریابی دهان به دهان اینفلونسر نهایی برای تصمیمات خریدشان است لذا منطقی است که حضور در رسانه‌های اجتماعی را آغاز کنید.

۳٫ ارزشی که مشتریانتان می‌خواهند را ارائه دهید.

زمانی که نوبت به خلق برندهای نمادین می‌رسد، بسیاری از شرکت‌ها تنها بر یک بُعد آمیخته بازاریابی یعنی «قیمت»  تمرکز می‌کنند. جلب توجه مخاطبانتان به این معنا است که بدانید چگونه می‌توان ارزشی که مشتریان شما به دنبال آن هستند را ارائه کنید و ارزش همواره بحث پول نیست.

می‌توانید بر روی گزینه‌هایی مانند زیر تمرکز کنید:

• رهبری محصول (داشتن نوآورترین محصول در بازار)
• برتری عملیاتی ( داشتن مقرون به صرفه‌ترین محصولات)
• خدمات عالی مشتری (اثربخش، حرفه‌ای و باشخصیت باشید).

به این فکر کنید محصولات و خدمات شما چه نوع ارزشی می‌توانند ارائه دهند و چگونه شما را از رقبایتان مجزا می‌کنند. به یاد داشته باشید، شما به متمایز کننده‌ای نیاز دارید که با گذشت زمان ثابت بماند. در این حالت، برندهای نمادین به ندرت پایین بودن قیمت را به عنوان USP خود انتخاب می‌کنند.

۴٫ قابل اعتماد باشید.

در آخر، برندهای نمادین قابل اعتماد هستند. اگر هدف نهایی شما این است که به برندی نمادین همراه با هویت برند نمادین تبدیل شوید، آنگاه نیاز دارید تا مشتریان وفادار برای خود ایجاد کنید و این بدان معنا است که مشتریان خود را خوشحال نگاه دارید و هر آنچه می‌توانید در این زمینه انجام دهید. برای قابل اعتماد بودن در دنیای کسب‌وکار امروزی، می‌بایست از دادن قول‌هایی که نمی‌توانید آن‌ها را عملی کنید و کارهای پیچیده و غیرضروری به منظور حفظ طرفدارانتان اجتناب کنید. یک برند بدون حمایت مشتریان وفادار به هیچ جایی نمی‌رسد. خشنود کردن طرفدارانتان را به عنوان یکی از بزرگترین اهداف شرکت خود انتخاب کنید آنگاه در می‌یابید که توسعه یک برند نمادین بسیار آسان خواهد بود. هر چه بیشتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، تعریف کردن داستان برند نمادین که مورد توجه مخاطبان هدف شما قرار گیرد، آسان‌تر خواهد بود.

تصویر همه چیز است: نکاتی برای لوگوهای برندهای نمادین

بدون یک تصویر که شرکت‌های به یادماندنی را قابل شناسایی کند هیچ بحثی از شرکت‌های نمادین کامل نخواهد بود و آن لوگوی برندهای نمادین است. لوگوی شما، نمایان‌گر بصری داستان برند نمادین شما است. به عبارت دیگر، لوگو به شما کمک می‌کند که آنچه که می‌خواهید بیان کنید در یک گرافیک ساده و آسان هضم نشان دهید. در حالی که در دنیای بازاریابی، هویت بصری همواره برای خلق هویت برند نمادین به عنوان کانون تمرکز در نظر گرفته می‌شود بنابراین نباید قدرتی که یک لوگوی خارق‌العاده و شگفت‌انگیز برای شما به ارمغان می‌آورد را از دست بدهید. چه یک شکل ساده، یک تایپوگرافی منحصر به فرد یا چیز دیگری انتخاب می‌کنید، لوگویی که برمی‌گزینید باید چیزی باشد که برای دهه‌ها با برند شما بماند یعنی در طول سفری که از یک کسب‌وکار موفق به یک برند نمادین تبدیل می‌شوید همواره با برند شما باشد. 

با توجه به این موضوع، نکات زیر را در نظر داشته باشید.

۱٫ لوگو را ساده نگاه دارید.

طراحی لوگو یکی از جذاب‌ترین قسمت‌های معرفی یک برند جدید می‌تواند باشد اما به این معنا نخواهد بود که می‌بایست از روی هیجان تصاویر و شکل‌های متعددی را به گرافیک لوگوی خود اضافه کنید. یک رویکرد ساده به طور کلی می‌تواند لوگویی منعطف‌تر و منطبق‌تر ایجاد کند که بتوان از آن در طیف وسیعی از رسانه‌ها از آیکون‌های کوچک وب‌سایت گرفته تا بر روی ویترین‌های بزرگ فروشگاه‌ها استفاده کرد. چند لحظه به لوگوهای نمادین‌ترین برندها از مک‌دونالد گرفته تا فدکس فکر کنید. هیچ یک از این تصاویر پیچیده و شلوغ نیستند و همگی آن‌ها ساده و قابل شناسایی هستند. به هر حال سادگی به یاد آوری لوگو را ساده‌تر می‌کند. لوگویی خوب است که طرفداران برند شما بتوانند آن را با کمک ذهن و از حافظه خود ترسیم کنند.

۲٫ لوگویی مرتبط خلق کنید.

اگر لوگوی شما مناسب کسب‌وکاری که نشان می‌دهد نباشد، این که چقدر جذاب و مسحورکننده است اصلاً اهمیت نخواهد داشت. به ندرت رنگ صورتی در لوگوی یک تیم «مردانه» به کار می‌رود و لوگوی بانک‌ها باید از تایپوگرافی استفاده کنند که به آن‌ها را قدرتمند و معتبر نشان دهند. اگر می‌خواهید متوجه شوید که کدام یک از لوگوهای اولیه، متناسب شرکت شما هستند همیشه می‌توانید تحقیقی در مورد لوگوی برخی از رقبا در صنعت‌تان انجام دهید.

۳٫ متمایز باشید.

لوگوهای برندهای نمادین متمایز هستند. به این معنی که صرف‌نظر از مکانی که نمایش داده می‌شوند، این پتانسیل را دارند که از دیگر رقبا متمایز و متفاوت باشند. در حالی که الهام گرفتن از رقبایتان برای تصمیم‌گیری در مورد طراحی لوگو مفید است همچنین حائزاهمیت است که به یاد داشته باشید، باید یک عنصر منحصربه فرد در تصویری که انتخاب می‌کنید وجود داشته باشد تا لوگو را تا حد امکان به یادماندنی و قابل تشخیص کند.

فقط به خاطر داشته باشید که فاکتورهای متمایز کننده شما نباید به قیمت از دست دادن سادگی یا مقیاس‌پذیری به وجود آیند. اگر چه؛ برای برجسته کردن سازمان خود باید راهی پیدا کنید، در نظر گرفتن نیازهایتان در طولانی‌مدت نیز بسیار اهمیت دارد و باید از خود بپرسید که آیا این لوگو می‌تواند عملکرد خوبی در آینده نیز داشته باشد یا خیر.

از ایده تا نماد: خلق برندهای نمادین

در نهایت، مجموعه‌ای متناسب از ویژگی‌ها و عناصر می‌توانند شما را کمک کنند تا یک برند موفق خلق کنید اما به یکسری کارهای خاص نیاز است تا هویت شما کاملاً نمادین شود. در حالی که نام، لوگو و حتی طراحی وب‌سایت شما می‌توانند در فضای هدفتان به اقتدار شما کمک کنند، باید فکر کنید که چگونه تمامی عناصر یک برند پایدار به شکلی فریبنده و جذاب می‌توانند در کنار هم قرار گیرند تا ایده را به یک نماد تبدیل کنید. برندهای نمادین به این جایگاه رسیده‌اند چون آن‌ها به دقت هویت بصری و کلامی را با هم تطبیق می‌دهند تا به مشتریانشان داستان منحصر به فردی ارائه دهند سپس در طول سال‌ها و دهه‌های پیش رو خود را متعهد به آن داستان می‌کنند. برندینگ نمادین نیازمند زمان و ثبات است. برترین هویت‌های برند نمادین راه‌هایی را می‌یابند تا به هر یک از جنبه‌های زندگی کاربران نفوذ کنند و در جای جای فرهنگ آن‌ها حضور یابند. هر یک از نکات و پیشنهادات ارائه شده در بالا تنها به عنوان نقاط آغازین خلق یک برند نمادین کاربرد دارند. موفقیت قابل سنجش زمانی پدید می‌آید که بتوانید طی یک دوران طولانی به این روش‌ها عمل کنید و آن‌ها را ادامه دهید، تعهد خود را به اهداف، ارزش‌ها و هویت‌هایی که روایت شرکت شما را فراموش‌نشدنی می‌سازند، همواره نشان دهید.

نوشته‌ی استیو هاروی از سایت Fabrik Brands

ترجمه مجتبی قاسمی