اعتمادسازی با هوش مصنوعی: هوش مصنوعی را به خدمت بگیرید، آن را جایگزین خلاقیت انسانی نکنید
با افزایش آگاهی مصرف‌کنندگان نسبت به محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، برندها باید رویکردی هوشمندانه، شفاف و اصیل در استفاده از این فناوری داشته باشند. تجربه نشان داده که استفاده‌ی سطحی، غیرالهام‌بخش یا فریب‌کارانه از هوش مصنوعی ممکن است به واکنش منفی کاربران در فضای مجازی منجر شود و به وجهه‌ی برند آسیب بزند. در ادامه، ۱۵ عضو شورای آژانس فوربز، نکاتی کلیدی را برای بهره‌گیری مؤثر از تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی در تبلیغات بدون از دست دادن اعتماد مخاطب مطرح می‌کنند:
۱. اصیل و خلاق باقی بمانید
هوش مصنوعی باید تقویت‌کننده‌ی خلاقیت انسانی باشد، نه جایگزین آن. استفاده از آن باید هدفمند و با حساسیت باشد تا احساسات مخاطب را درگیر کند. – شین سَویج، PATHOS
۲. هوشمندانه از هوش مصنوعی استفاده کنید
مصرف‌کنندگان استفاده‌ی تنبلانه از تبلیغات را تشخیص می‌دهند. تصاویر کلیشه‌ای یا فرهنگ‌ربایی آشکار با هوش مصنوعی، به راحتی موجب تمسخر آنلاین می‌شود. – نیکوس لمانیس، Luxid
۳. هوش مصنوعی را به‌عنوان ابزار ببینید، نه راه‌حل نهایی
خلاقیت از ذهن انسان سرچشمه می‌گیرد. برندهایی که بیش از حد به هوش مصنوعی تکیه می‌کنند، ضعف‌های خود را سریع‌تر آشکار می‌کنند. – برنارد مِی، National Positions
۴. شفاف باشید و از تازگی کار استقبال کنید
اگر از هوش مصنوعی استفاده می‌کنید، آن را پنهان نکنید. مانند انیمیشن‌های پیکسار که ماهیت‌شان آشکار است، اینجا هم باید با شفافیت و خلاقیت عمل کرد. – آستین ایربر، NETFLY
۵. زمینه را در نظر بگیرید
مخاطبان می‌توانند هوش مصنوعی را تشخیص دهند، پس آن را با ظرافت و با توجه به پلتفرم و انتظار مخاطب استفاده کنید. چیزی که در شبکه‌های اجتماعی جواب می‌دهد، شاید در مجله‌ای مثل ووگ مناسب نباشد. – کریستی سایا-اونبی، MOXY Company
۶. تصویرسازی با هوش مصنوعی باید با هویت برند همخوان باشد
مخاطبان تلاش و اصالت را تشخیص می‌دهند. تصاویر باید با هویت برند هماهنگ و هدفمند باشند، نه اینکه حس کلیشه‌ای بودن بدهند. – جاناتان جانسون، Streamline Results
۷. هوش مصنوعی را ابزاری برای تقویت خلاقیت ببینید
نباید کارآمدی فدای اصالت شود. مخاطبان از میان‌برها استقبال نمی‌کنند، مگر آنکه ارزش برند در جزئیات حفظ شود. – ایمی پکارد بری، Sparkpr
۸. داستان‌گویی انسانی را در اولویت بگذارید
ادغام ضعیف یا بیش‌ازحد واضح هوش مصنوعی می‌تواند به بی‌اعتمادی منجر شود. باید از آن برای تقویت روایت انسانی استفاده کرد. – فرانک روخاس، Miami SEM
۹. هوش مصنوعی باید مکمل فرآیند خلاقانه باشد
مخاطب به دنبال اثر هنرمندانه است، نه سطحی. استفاده‌ی دقیق و هدفمند از AI می‌تواند عمق و اصالت روایت برند را افزایش دهد. – وایبهاو کاکار، Digital Web Solutions
۱۰. اگر کمکی نمی‌کند، استفاده نکنید
اگر هوش مصنوعی کمکی به ارزش‌افزایی داستان یا حفظ اصالت نمی‌کند، استفاده از آن را کنار بگذارید. – ژاکلین لامار برنی، VI Marketing and Branding
۱۱. با استفاده متفکرانه از AI اعتماد بسازید
مخاطب، تلاش واقعی را به راحت‌طلبی ترجیح می‌دهد. AI باید مکمل روایت‌گری باشد و با شفافیت و هماهنگی با صدای برند به کار رود. – آجی پراساد، GMR Web Team
۱۲. با هوش مصنوعی خلاقیت را تقویت کنید، جایگزین نکنید
هوش مصنوعی باید به داستان شما قدرت بدهد، نه اینکه آن را ماشینی جلوه دهد. ارتباط انسانی هنوز قلب برند است. – سالومون تیموتی، OneIMS
۱۳. وابستگی بیش‌ازحد نداشته باشید
اعتماد مخاطب ممکن است با یک خطای کوچک از بین برود. هوش مصنوعی نباید باعث غفلت از دقت و جزئیات شود. – جیمز برایانت، Venture Videos
۱۴. هدایت هوش مصنوعی باید با انسان‌ها باشد
نتیجه‌ی خوب زمانی حاصل می‌شود که انسان و تکنولوژی هم‌راستا کار کنند؛ از نویسنده تا طراح و استراتژیست. – گالی فلاورز، ALSO KNOWN AS
۱۵. خودتنظیمی پیش از قانون‌گذاری
تا زمان قانونی شدن، برندها باید خود را موظف به شفاف‌سازی استفاده از AI بدانند. مخاطبان دوست ندارند فریب بخورند. – ابیگیل هیرشهورن، Human Intelligence | H.I.
