ﮐﺘﺎب «ﻗﻬﺮﻣﺎن و ﻋﺎﺻﻰ» ﻧﻮﺷﺘﻪ ﻣﺎرﮔﺎرت ﻣﺎرک و ﮐﺎرول اس. ﭘﯿﺮﺳﻮن، ﯾﮏ اﺛﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار در زﻣﯿﻨﻪ ﺑﺮﻧﺪﺳﺎزى و ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻰ اﺳﺖ.
اﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﻰ ﻗﺪرت ﮐﻬﻦاﻟﮕﻮﻫﺎ در ﺳﺎﺧﺖ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎى ﻓﻮقاﻟﻌﺎده ﻣﻰﭘﺮدازد و روﺷﻰ ﻧﻮآوراﻧﻪ از ﻃﺮﯾﻖ ﭘﯿﻮﻧﺪ دادن ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻰ و رواﻧﺸﻨﺎﺳﻰ ﺑﺮاى اﯾﺠﺎد ارﺗﺒﺎط ﻋﻤﯿﻖ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اراﺋﻪ ﻣﻰدﻫﺪ. آنها در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﻫﻢ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﺗﻮﺟﻪ ﮐﺮدهاﻧﺪ و ﻫﻢ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪ ﺳﺎزﻣﺎن. ﻣﺎرک و ﭘﯿﺮﺳﻮن اﺳﺘﺪﻻل ﻣﻰﮐﻨﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎى ﻣﻮﻓﻖ آنهاﯾﻰ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎ اﻟﮕﻮﻫﺎى ﺑﻨﯿﺎدى در ﻧﺎﺧﻮدآﮔﺎه اﻧﺴﺎن ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ دارﻧﺪ.
اﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﯾﮏ ﻣﺘﺪوﻟﻮژى ﺳﯿﺴﺘﻤﺎﺗﯿﮏ ﺑﺮاى ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﻰ و ﺑﻬﺮهﺑﺮدارى از ﻣﻌﺎﻧﻰ ﮐﻬﻦاﻟﮕﻮﯾﻰ در ﺑﺮﻧﺪﺳﺎزى اراﺋﻪ ﻣﻰدﻫﺪ. اﯾﻦ روش ﺷﺎﻣﻞ درک ﻣﻌﻨﺎى ﻃﺒﻘﻪ ﻣﺤﺼﻮل، ارزﯾﺎﺑﻰ ﭼﺸﻢاﻧﺪاز و اﯾﺠﺎد ارﺗﺒﺎط ﻋﻤﯿﻖ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﺳﺖ. ﻧﻮﯾﺴﻨﺪﮔﺎن ﺗﺄﮐﯿﺪ ﻣﻰﮐﻨﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﻓﺮاﺗﺮ از ﻓﻮاﺋﺪ ﮐﺎرﮐﺮدى ﺣﺮﮐﺖ ﮐﻨﻨﺪ و رواﯾﺖﻫﺎى ﻣﻌﻨﺎدارى اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﻫﺪف ارﺗﺒﺎط ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺑﺮﻗﺮار ﻣﻰﮐﻨﺪ. اﯾﻦ روﯾﮑﺮد ﻣﻰﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ اﯾﺠﺎد وﻓﺎدارى در ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﺳﻮدآورى ﻣﻨﺠﺮ ﺷﻮد.
اﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﻣﻨﺒﻊ ارزﺷﻤﻨﺪ ﺑﺮاى ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻰ، اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﺴﺖﻫﺎى ﺑﺮﻧﺪ و ﮐﺴﺎﻧﻰ ﮐﻪ ﻋﻼﻗﻪﻣﻨﺪ ﺑﻪ درک ﻧﯿﺮوﻫﺎى ﭘﻨﻬﺎﻧﻰ ﺷﮑﻞدﻫﻨﺪه وﻓﺎدارى ﻣﺸﺘﺮى ﻫﺴﺘﻨﺪ، ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻰﺷﻮد. ﺑﺎ وﺟﻮد ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﺴﯿﺎر در دﻧﯿﺎى ﺑﺮﻧﺪﺳﺎزى در ﺟﻬﺖ اﯾﺠﺎد ﻫﻮﯾﺖ ﭘﻮﯾﺎ و ﻣﺎﻧﺪﮔﺎر ﺑﺮاى ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ، ﮐﺘﺎب «ﻗﻬﺮﻣﺎن و ﻋﺎﺻﻰ» ﻫﻤﭽﻨﺎن ﯾﮏ راﻫﻨﻤﺎى ﻣﺮﺟﻊ ﺑﺎﻗﻰ ﻣﺎﻧﺪه اﺳﺖ و ﻫﻤﭽﻨﺎن ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻤﺎﻣﻰ ﮐﺴﺎﻧﻰ ﮐﻪ ﻣﻰﺧﻮاﻫﻨﺪ از اﯾﻦ ﺣﻮزه درک ﮐﺎﻣﻠﻰ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ، ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ میگردد.
نویسندگان: مارگرت مارک / کارول اس. پیرسون
مترجمان: فرزاد مقدم / یاسر نثاری