بحران

در دوران بحران، مسیر کوتاهی از انکار تا تعدیل نیرو وجود دارد. تا هفته‌ها بعد از بروز مشکل کرونا، مشتریان سازمانی ما حاضر نبودند تأثیرات اقتصادی ناشی از شیوع کرونا را بپذیرند. اما اوایل ماه مارس چیزهای …

واقعه‌ی ساختمان پلاسکو و رفتار برخی از برندها در قبال این حادثه درس‌هایی دارد که خوب است برای اجتناب از تکرار آن نکاتی را مرور کنیم: هرگز از چنین فرصت‌های برای فروختن محصول یا خدمات‌تان استفاده نکنید …