پلتفرم اجتماعی X، که پیش‌تر با نام توییتر شناخته می‌شد، روز شنبه با اختلال گسترده‌ای مواجه شد؛ دومین وقفه عمده در عرض دو روز.
میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان از مشکلات دسترسی به وب‌سایت، اپلیکیشن، و ابزار جانبی XPro خبر دادند و با پیام‌هایی نظیر «در حال حاضر امکان دریافت پست‌ها وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید» روبرو شدند.
به گزارش Downdetector، سرویسی که اختلالات آنلاین را ردیابی می‌کند، در زمان اوج اختلال بیش از ۱۱ هزار گزارش در بریتانیا و بیش از ۲۵ هزار گزارش در ایالات متحده ثبت شد. این سقوط سراسری در پی اختلال جزئی روز جمعه و از کار افتادن محلی در بخش شرقی آمریکا در روز پنج‌شنبه رخ داد.
نگرانی‌ها زمانی افزایش یافت که آتش‌سوزی در یکی از مراکز داده در پارک فناوری هیلزبورو ایالت اورگن، که X در آن فضا اجاره کرده، رخ داد. شرکت Digital Realty، اداره‌کننده این مرکز، تأیید کرد که حادثه مهار شده و هیچ‌گونه آسیب جانی گزارش نشده، اما مشخص نکرد که آیا این آتش‌سوزی به ناپایداری اخیر پلتفرم ارتباطی داشته یا خیر.
ایلان ماسک، مالک X، در حالی با انتقادات تازه مواجه شده که این اختلال، هفته‌ای پرتنش را برای او تکمیل می‌کند. سهام شرکت تسلا، تولیدکننده خودروهای برقی تحت مالکیت ماسک، در ماه آوریل با کاهش ۱۳ درصدی مواجه شد؛ در پی کاهش فروش و رقابت شدید از سوی سازندگان چینی. در حوزه سیاسی نیز نامزد مورد حمایت ماسک از حزب جمهوری‌خواه، برد شیمل، در انتخابات دیوان عالی ویسکانسین به سود سوزان کرافورد دموکرات شکست خورد، با وجود حمایت مالی ۲۰ میلیون دلاری.
در حالی‌که X هنوز هیچ بیانیه رسمی در مورد علت این اختلال صادر نکرده، Digital Realty به نشریه Oregon Live اعلام کرد که تمرکز اصلی این شرکت، «حفظ ایمنی کارکنان و به حداقل رساندن تأثیر بر مشتریان» پس از آتش‌سوزی است. با این حال، هنوز مشخص نیست که آیا سرورهای X آسیبی دیده‌اند یا خیر.
در حالی‌که مهندسان برای بازگرداندن خدمات تلاش می‌کردند، تحلیل‌گران نسبت به آسیب دیدن اعتبار X به عنوان پلتفرمی برای اخبار آنی هشدار دادند. مارلا تامپسون، تحلیل‌گر فناوری، گفت: «قابلیت اتکاء در رسانه‌های اجتماعی حیاتی است. اختلال‌های تکراری کاربران و تبلیغ‌دهندگان را دلسرد می‌کند.»
در زمان تنظیم این خبر، وضعیت پلتفرم در مناطق مختلف هنوز ناپایدار بود و تنها برخی کاربران توانسته بودند به‌طور مقطعی به آن دسترسی پیدا کنند. ایلان ماسک هنوز درباره این اختلال اظهارنظر رسمی نکرده، اما ساعاتی پیش از وقوع آن، یک میم درباره «دیباگ کردن» در X منتشر کرده بود؛ حرکتی که با واکنش‌های تردیدآمیز کاربران خسته مواجه شد.
