توجه ناکافی به افراد معلول در تبلیغات کریسمس امسال، انتقاداتی را به دنبال داشت. طبق تحقیقات Valuable 500، تنها ۶٪ از تبلیغات شامل افراد معلول بودند.
نیلوفر ذوالفقاری- ایران ادز: کتی تالیکوفسکا، مدیرعامل Valuable 500، اعلام کرد که صنعت تبلیغات همچنان به نادیده گرفتن جامعه معلولین ادامه می‌دهد.
وی معتقد است که عدم توجه مداوم صنعت تبلیغات به جامعه معلولین به دلیل نبود قصد مشخصی نیست، بلکه این موضوع به درستی در رادار آن‌ها قرار نگرفته است. زمانی به این موضوع توجه می‌شود که بیشتر به نشانه‌های بصری آشکار مانند عصا یا ویلچر پرداخته می‌شود.
تالیکوفسکا معتقد است که بخش بزرگی از این مشکل به فرایند جذب نیرو برمی‌گردد. اگر در سازمان شما صداهای معلول نباشند تا در فرآیند خلاقیت نماینده مصرف‌کننده معلول باشند، طبیعی است که به این موضوع توجه نشود.
وی اظهار داشت: این موضوع سیستمی است. من فکر می‌کنم مشکل به طور قابل توجهی حل خواهد شد اگر نمایندگی نیروی کار و نرخ افشای خودخواسته افراد معلول در تیم‌های بازاریابی و تبلیغات بیشتر شود. این نمایندگی باید در سطح ملی باشد.
موسسه Valuable 500، که حمایت برندهای بزرگی مانند مایکروسافت و گوگل را به دست آورده است، در سال ۲۰۲۵ ابزاری به نام ابزار نمایندگی واقعی (ART) برای کمک به برندها در ارزیابی دسترسی‌پذیری محتواهای تبلیغاتی‌شان و چگونگی نمایندگی معلولین در آن‌ها راه‌اندازی خواهد کرد. این ابزار برنامه‌های عملی و ارتباط با گروه‌های معلولین را ارائه خواهد داد.
تالیکوفسکا اضافه کرد: بازاریاب‌ها نیات خوبی دارند، اما نمی‌دانند از کجا شروع کنند یا اینکه نمایندگی خوب چگونه به نظر می‌رسد. آنچه که از تبلیغات کریسمس امسال مشهود است، یک مشکل واضح در صنعت است – بازاریاب‌ها نمی‌دانند چگونه.
منبع: marketingweek
