چهار روشی که «نیوفرانتس» ویدیو را برای کسب و کارهای B2B دسترس‌پذیر کرد

پنی پرایس (Penry Price ) معاون فروش بین الملل برای بازاریابی لینکدین است که در این مقاله تلاش می‌کند دستاوردها و موضوع اصلی مطرح شده در کنفرانس New Fronts را برای کسب و کارهای B2B و تبلیغاتچیهای فعال دراین حوزه اختصاصیسازی کرده و راهکارهای نوین در حوزه تبلیغات ویدیویی را بیان کند.

امکان تکرار راهکارهای B2C در آیندهی B2B

یازدهمین کنفرانس نیو فرانتس در تاریخ ۴ می ۲۰۱۸ در شهر نیویورک به پایان رسید و به ما نشان داد که ویدیو همه جا را فراگرفته است و این حقیقت تبلیغاتچی‌ها را – فارغ از صنعتی که در آن فعال هستند – هیجان‌زده می‌کند.  ویدیو – فراتر از یک رسانه هیجان‌انگیز- احساس و قصه‌ی برند را با قدرت دو چندان  منتقل می‌کند. کاری که تبلیغات تصویری و نوشتاری از پس آن برنمی‌آیند.

تمرکز نیوفرانتس بر روی برندهای مصرفی بود، اما بیایید بررسی کنیم که تبلیغاتچی‌های B2B از موضوع اصلی کنفرانس چه یاد می‌گیرند. بسیاری از مردم B2B را یک حوزه‌ی حرفه‌ای جدی و بی‌انعطاف پیام‌رسانی می‌دانند. در حالی که استراتژی رو به افزایش تبلیغاتچی‌های B2B این است که از برنامه‌های بازاریابی مصرفی استفاده کنند و  از طریق احساسات انسانی، اولویت‌بندی کیفی محیط‌ها و سرمایه‌گذاری در ویدیو بر دستیابی و ارتباط گیری با مخاطب تمرکز کنند. با الهام از رویداد نیوفرانت چهار نکته بازاریابی ویدیویی برای تبلیغاتچی‌های B2B توضیح داده می‌شوند:

۱) اولویت‌بندی و مرتبط بودن با جریان‌های اجتماعی

در حالی که ویدیوی اجتماعی نقش مهم و بزرگی در چند صد شریک رسانه‌ای که در برنامه اعلام شدند بازی کرد یک مورد مبتکرانه ارزش اشاره کردن را دارد: رسانه  ) nowthisمحصول group nine  ) عرضه کننده nowbreaking – ویدیو های با محتوای خبری – است که در کانال Snapchat’s Discover  منتشر می شود. این شراکت اولین کانال خبری اسنپ چت را  ارائه می دهد. آیا مخاطبان به سیاست های که معمولا now this پوشش می دهد، اهمیت می دهند؟ پس از رونمایی کانال می توان این موضوع را فهمید.

ویدیو – فراتر از یک رسانه هیجان انگیز- احساس و قصه‌ی برند را با قدرت دو چندان  منتقل می کند کاری که تبلیغات تصویری و نوشتاری از پس آن برنمی آیند. این موضوع بر یک امر ضروری برای ویدیوی اجتماعی تاکید می کند: ویدیوی مرتبط، دارای مفهوم و کیفیت به خریداران تبلیغ ارائه دهید چه از قلمرو b2b باشند و چه b2c .  آنها می خواهند که کمپین های ویدیویی مخاطبان را مجذوب ، هیجان زده یا مطلع کرده تا اینکه با محتوای بد باعث عصبانیت و کلافگی آنها شود. بهترین راه برای اینکه برند در زمان مناسب و به مخاطب هدفگذاری شده نشان داده شود این است که  ویدیو های تبلیغاتی داده محور در پلتفرم ها و با استفاده از انتشاردهنده های مجهز به هدفگذاری پیچیده‌ی مخاطب، منتشر شوند. 

ویدیوی اجتماعی یک فرصت بزرگ و خاص برای بازاریابی B2B است. به تازگی تحقیقی نشان داده که 70 درصد از خریداران B2B برای تصمیم‌گیری در مورد خرید خود ویدیوها را در پلتفرم‌هایی مانند یوتویوپ، توییتر و لینکدین نگاه می‌کنند. همزمان، ویدیوی اجتماعی  1200 بار همرسانی بیشتر نسبت به ترکیب متن و تصویر ایجاد می کنند.

2 – از ویدیو برای لیدسازی (lead-generation)  استفاده کنید.

وقتی صحبت از ویدیوی اجتماعی می‌شود، برای تبلیغاتچی‌های B2B، برندینگ تنها بخشی از معادله است. پس بازیکن های B2B باید از ویدیو به عنوان ابزار لیدسازی هم استفاده کنند. تبلیغاتچی‌ها می توانند با به کارگیری ویدیوی تبلیغاتی که اجازه می‌دهد مخاطبان برای وبینارها یا تقاضای تماس اولیه ثبت نام کنند لیست لیدهای – مخاطبان بالقوه- خود را بسازند.

در عین حال، تبلیغاتچی‌های B2B گرایش بیشتری به ساخت وبینارهای ویدیویی دارند چرا که این روزها همه درحال ساخت وبینارهای صوتی هستند. ساخت و تولید ویدیو علاوه بر هزینه بیشتر بدلیل محدودیت دسترسی به نیروهای متخصص و همکار سخت‌تر نیز هست با این حال بیشتر از 52 درصد خریدارن B2B  نسبت به دو سال گذشته به استفاده از ویدیو روی آورده‌اند. فرصت انتشار این نوع ویدیوها در شبکه‌های اجتماعی  همزمان با یک تبلیغ خرید هدفمند با تفکیک مخاطب می‌تواند به تبلیغاتچی‌ها جهت جمع آوری اطلاعات برای ایجاد بازدهی سرمایه (RIO) سالم کمک کند.

3 – به استقبال تجربه‌های کوچک صفحه‌ای بروید.

در طول سال آیندهْ بیش از 50 درصد خریداران فضاهای تبلیغاتی برای افزایش بودجه تبلیغات ویدیویی دیجیتال و موبایل برنامه‌ریزی خواهند کرد. ظهور این واقعیت در نیوفرانت به کمال نشان داده شد. به خصوص با اعلامیه‌های تحت موبایل و گوشی‌های هوشمند که از سوی ESPN،OATH و بسیاری دیگر منتشر می شد.

دیگر روشن شده که صفحه های نمایش کوچک  برای مشتریان و مخاطبان بی اهمیت است صفحه هایی که شخصی و غرق کننده هستند و می‌توانند آورده زیادی برای تبلیغاتچی‌ها داشته باشند. کسب و کارهای B2B – که خود مصرف کننده نیز هستند- نگاه وعادت‌های مشابه دیگران دارند. 

4 – گفتگو با ویدیوی زنده را آغاز کنید

گروهی از ناشران برنامه‌های ویدیوی زنده را در نیوفرانت اکران کردند. Thrillist   در نظر دارد مسیر سفر را در یک شو به نام « آمریکا دور می‌گیرد» بازتولید کند. در  شرکت  Refinery29 نیز شبکه‌ی جدید در حوزه مد زنان آغاز به کار کرد. همینطور NBA، ESPNو MLB خبردادند به زودی بازی‌های آنلاین بیشتری حتی روی پلتفرمی مانند توییتر روانه بازار خواهند کرد. همچنین شاهد تاثیر ویدیوهای زنده بر کسب و کارهای B2B نیز هستیم. به همراه اینفلوئنسرهایی مانند گری واینرچاک  – مدیر شرکت Vaynermedia- و ست گودین – مدیر شرکت Do You Zoom – همواره ده ها هزار نفر موضوعات را به صورت زنده در شبکه های اجتماعی با آدرس و لینک آن‌ها می‌بینند. اخیرا ویدیوی زنده  برای انتشار در لینک دین را امتحان کردم  و متوجه شدم که این ابزار و رسانه برای ارتباطگیری با مردم در مورد موضوعاتی که برایم دارای اهمیت است بسیار مناسب است. همینطور یاد گرفتم که استفاده از ترکیب ویدیوی زنده در شبکه های اجتماعی دیالوگی را اغاز می کند که درشرایط معمول وجود ندارد. این کار تنها چند دقیقه از روز را به خود اختصاص می دهد بنابراین منتظرم که B2Bهای بیشتری به سمت ویدیوی زنده گرایش پیدا کنند. و لزومی هم ندارد که حتما یک اینفولنسر مانند واینرچاک یا گودین باشید تا در این عرصه موفق شوید.

در نهایت، بعضی ویدیو های بازاریابی B2B در اول راه هستند اما این مسیری هیجان انگیز است برای کسب تجربه است. بازیکنان این عرصه باید از موضوع اصلی نیوفرانت یادداشت بردارند و ترندهای – گرایش – ویدیو  و انتظارات مشتری را نیز به خاطر بسپارند. از انتشار پیام هایی که احساسات را برمی انگیزد نترسید این روشی است که بسیاری مواقع در کمپین ها B2C استفاده می شود چه بسا آینده B2B همین باشد.