مقدمۀ مترجم: اگر شما هم موقع فکر کردن به افزایش دستمزد (که قطعاً حق شماست) دچار تشویش و استرس می‌شوید حتماً این مقاله را بخوانید. مقاله از سایت creativebloq انتخاب و ترجمه شده و چند توصیه کارآمد در مورد افزایش درآمد دارد.
چطور بدون اینکه مشتریان‌مان را بترسانیم از آنها بخواهیم دستمزد مان را در ازای خدمات خلاقی که ارائه می‌دهیم افزایش بدهند.
بسیاری از نیروهای خلاق فریلنسر دوست دارند کسب‌وکارشان به جایی برسد که دست‌شان برای انتخاب مشتریان و میزان دستمزدشان باز باشد. اما موضوعی که مدام از فریلنسرها می‌شنویم اضطرابی است که از صحبت کردن با مشتریان در مورد پول بیشتر احساس می‌کنند. تشخیص قیمت‌گذاری درست استرس‌زاست. از یک طرف، رو انداختن به مشتری و درخواست پول بیشتر نسبت به آنچه که قبلاً پرداخت می‌کرده ممکن است بسیاری از روابط ضروری را سست کند. از طرف دیگر، اگر هیچ وقت دستمزدتان را افزایش ندهید، ارزش واقعی درآمدتان در طول زمان کاهش می‌یابد؛ درآمدتان دیگر بازتابی از تجربه‌تان نخواهد بود و پول کمتری در قبال زمان و مهارت‌هایتان دریافت خواهید کرد.
با اینکه حتی فکر کردن به آن می‌تواند باعث دل‌پیچه بشود، اما افزایش دستمزد بخشی از زندگی فریلنسری است. باید عادت کنید برای چیزی که واقعاً ارزشش را دارد درخواست بدهید. توصیه‌هایی که در ادامه می‌آید را برای اینکه بتوانید از پس افزایش دستمزد بربیایید بخوانید.
زیاده‌روی نکنید
اگر هدف‌تان این است که مشتریان فعلی خود را حفظ کنید، دلیلی ندارد که یکباره مبلغ زیادی به دستمزدتان اضافه کنید. اگر پنج سال است که دستمزدتان را افزایش نداده‌اید، شاید فکر کنید که باید دستمزدتان را تا 20 درصد افزایش بدهید اما مشتریان شما همین فکر را نمی‌کنند.
احتمالاً مشتریان‌تان به شما اعتماد دارند و احساس می‌کنند که خدمات‌تان ارزشمند است. رفتن سراغ یک فریلنسر دیگر ممکن است به قیمت از دست دادن پول و وقت‌شان تمام شود. آنها انگیزۀ این را دارند که با شما بمانند و افزایش سالیانه تدریجی چیزی را تغییر نخواهد داد. اما اگر قیمت‌ها را به سرعت افزایش بدهید، در پی افزایش هزینه‌ها، تمایل آنها به پیدا کردن یک فریلنسر جدید هم افزایش پیدا می‌کند.
بنابراین نیروهای خلاق فریلنس باید قیمت‌ها را به تدریج افزایش بدهند- میزان کمی افزایش سالیانه دستمزد.
مجبور نیستید یک کلام بمانید
مجبور نیستید به تمام مشتریان خود همان نرخ ساعتی ثابت را پیشنهاد بدهید. اگر فکر می‌کنید یکی از مشتریان‌تان در برابر پرداخت حقوق بیشتر مقاومت می‌کند، ممکن است بخواهید همان درآمد قبلی را با آن مشتری حفظ کنید و برای مشتریان جدیدتان نرخ‌ها را افزایش بدهید.
به مرور زمان، با اضافه شدن مشتریان جدید و رفتن بعضی از مشتریان قدیمی فهرست مشتریان شما تغییر می‌کند و دست آخر قیمت‌هایتان یکدست و سازگار خواهد شد.
البته، اینکه این شیوه تا چه حد جواب بدهد کاملاً بستگی دارد به کاری که انجام می‌دهید. اگر بخش بزرگی از درآمد شما وابسته به یک مشتری باشد برای افزایش قیمت خدمات‌تان در موضع ضعیف مذاکره قرار خواهید گرفت. در این وضعیت، بهترین کار این است که فهرست مشتریان خود را متنوع کنید تا همۀ کارتان وابسته به یکی از مشتریان‌تان نباشد.
بعضی‌وقت‌ها از دست دادن مشتریان خیلی هم بد نیست
در دو حالت از دست دادن مشتریان اتفاق خیلی خوبی است:
اگر این شانس را آورده‌اید که با افزایش قیمت خدمات‌تان، مشتریان با پرداختی کمتر را از دست بدهید و در عوض مشتریانی که مشکلی با پرداخت پول بیشتر ندارند برایتان باقی بمانند. به این ترتیب شما فرصت پیدا می‌کنید مشتریان پولدار بیشتری را جذب کنید.
اگر هدف‌تان این است که مشتریانی را که پرداختی کمتری دارند رها کنید، افزایش استراتژیک قیمت‌ها به شما کمک می‌کند تا سطح کار خودتان را بالا ببرید. از همه مهم‌تر، باید متوجه باشید که خدماتی که ارائه می‌دهید ارزشمند هستند: از اینکه دستمزدی را که لایقش هستید درخواست کنید نترسید.
