از دیدگاه علم مدیریت، مهم‌ترین و بزرگ‌ترین سرمایه هر سازمانی، نیروی انسانی است؛ و از دیدگاه علم برندینگ، هویت و ارزش برند هر سازمان، خروجی مستقیم عملکرد نیروی انسانی است. اهمیت برندینگ داخلی در موفقیت برندها را هر تبلیغاتچی باسوادی می داند؛ و درگاه ورود نیروی انسانی، آگهی‌های استخدام سازمان است.
آگهی استخدام می‌تواند عامل پیروزی یا شکست یک کسب و کار باشد، چگونه؟ بیایید از تفاوت تعریف “فرد متخصص” و “نیروی کار” آغاز کنیم.
“متخصص بودن” یعنی داشتن علم و مهارت کافی برای انجام یک کار مشخص، مانند طراحی گرافیک و کار با ابزارهای روز این تخصص. اما بین “فرد متخصص” و “نیروی کار” تفاوت زیادی وجود دارد.
نیروی کار به کسی گفته می شود که علاوه بر داشتن تخصص، در زمینه ساختار سازمان و سیستم کاری آن، اصول کسب و کار و همچنین رفتار سازمانی، دانش و مهارت کافی دارد. این افراد هنگام انتخاب آگهی‌های استخدام برای اقدام و تماس با آگهی دهنده، از روی ساختار آگهی، تشخیص می‌دهند که آیا سازمان آگهی دهنده واقعن “حرفه ای ” است، و یا اینکه فقط دفتری بزرگ و مدرن و مجهز به بهترین سیستم‌های کامپیوتری دارد!
آگهی‌های خوشگل و بانمک نیز تاثیری در جلب حرفه‌ای ها ندارد. حرفه‌ای واقعی، به دنبال کار در یک سازمان حرفه‌ای است، نه یک سازمان معروف و پول ساز. پس با دیدن یک آگهی استخدام ناقص و اشتباه، آن را نادیده می گیرد.
واقعیت ناخوشایند این است که برای چنین سازمانی، تنها داوطلبانی رزومه می‌فرستند که حداکثر متخصص هستند و نه نیروی کار حرفه‌ای، و سازمان ناگزیر از بین آنان نیروهایش را انتخاب و استخدام می کند. و
اقعیت ناخوشایندتر این است که همین افراد کیفیت کار و هویت برند سازمان را شکل خواهند داد، که قطعن برگ برنده‌ای نخواهد بود! پس سازمانی که قصد حرفه‌ای بودن و ادعای توانایی ارائه خدمات به شرکت های بزرگ داخلی و خارجی را دارد، می‌بایست اصول مدیریت منابع انسانی را بشناسد و به کار بگیرد.
ساختار اصولی یک آگهی استخدام استاندارد به شرح زیر است:
۱- شرح شغل
• عنوان شغل
• هدف شغل
• وظایف و تکالیف
• روش سنجش کارایی
• مسئولیت‌های ویژه
• جایگاه مسئول مستقیم دارنده شغل
• محدوده فعالیت دارنده شغل (درصورت نیاز)
• محدوده اختیارات دارنده شغل
• ارتباط‌های داخل سازمانی
• ارتباط‌های خارج از سازمان
۲- خصوصیات فرد مورد نظر
• ویژگی‌ها
• تجربه
• درصد هوشی
• مهارت‌های ویژه
• شخصیت و شرایط فردی
(ضروری یا مطلوب بودن هریک از موارد بالا باید مشخص شود!)
همچنین یک آگهی استخدام مناسب می‌بایست این مشخصات و مطالب را داشته باشد:
• راحت خوانده شود
• خلاصه شرح شغل
• مزایای همکاری با سازمان
• هدف‌گیری دقیق مخاطب
• زمان ارسال رزومه یا درخواست
• نام و نشانی شخص پاسخگو
• فرم درخواست (در صورت نیاز)
• عدم سوءپیشینه (در صورت نیاز)
آگهی استخدام، همزمان، هویت یک سازمان را نشان می‌دهد و می‌سازد؛ به خاطر داشته باشیم که “کور کور رو می جوره، آب گودال رو”!
آگهی‌ها را اصولی بنویسیم و اصولی انتخاب کنیم.
ماندانا آینه‌چیان، مشاور برند
