شرکت بهین تاش در سال ۱۳۷۹ با هدف تولید غذای تازه و سالم برای حیوانات خانگی با نظارت سازمان دامپزشکی کشور تاسیس شد و محصولات خود را با نام تجاری Nutri Pet وارد بازار کرد .
این شرکت در حال حاضر ۲۲ نوع محصول متنوع به صورت غذای خشک، کنسرو و اسنک‌های تشویقی را در اختیار مصرف کنندگان قرار داده است.
همچنین با توجه به نیاز مصرف کنندگان امسال برند Peticare را زمینه تولید اکسسوری حیوانات به بازار معرفی کرده است.براي آشنايي بيشتر با اين توليدكننده‌ی موفق ايرانی و چگونگی تبلیغات محصولات خاص آن، مصاحبه‌ای با خانم مريم چراغی يكى از سهامداران و مدير برند اين شركت انجام داديم.
نوتری پت از كجا شروع كرد؟
نوتری پت به عنوان اولین برند تولید غذای حیوانات خانگی در ایران با ایده تولید غذای خشک و کنسرو با نگاه به نقش تغذیه سالم حیوانات خانگی در بهداشت عمومی جامعه انسانی، توسط جمعی از دامپزشک ها و کارشناسان تغذیه پس از اخذ مجوزهای قانونی از سازمان دامپزشکی و همچنین فتوای مراجع تقلید، در سال ۱۳۷۹ تاسیس شد و پس از تکمیل خط تولید خود در شهر هشتگرد در همان سال، محصولات خود را به بازار عرضه کرد.
با توجه به محدوديت‌های قانونی براي تبليغ و معرفی محصول، از چه راه‌هايى خودتان را تا الان مطرح كرده‌ايد؟
در ابتدا تامین غذای سگ‌های تجسس نیروهای دولتی، امدادی و نظامی کشور بر عهده ما بود. بنابراین بعد از اینکه تصمیم گرفتیم به مصرف کننده نهایی محصولاتمان را معرفی کنیم با مشکلات بسیار زیادی مواجه شدیم. با توجه به نو بودن موضوع تولیدات ما، علاوه بر محدودیت‌های قانونی تبلیغات به خصوص برای غذای سگ، فضای فکری جامعه در آن سال‌ها نیز آماده پذیرش تبلیغات این نوع محصولات نبود.
پت شاپی به معنای امروزی برای عرضه محصولات وجود نداشت و تعداد کلینیک‌های دامپزشکی محدود بود.
ابتدا در ۱۱۰ سوپر مارکت در مناطق شمال تهران، سپس چند شهر بزرگ ایران و فروشگاه شهروند عرضه محصولات را شروع کردیم و همچنین تبلیغات چاپی در چند مجله تخصصی منتشر شد، ولی متاسفانه به دلیل اعتراض برخی شهروندان به فروش غذای حیوانات خانگی در شهروند فعلا عرضه این محصولات متوقف شده است.
اما بعد از اینکه اینترنت به عنوان رسانه‌ای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفت و با گستردگی شبکه‌های اجتماعی، معرفی برند و ارتباط با مخاطبان از طریق شبکه‌های اجتماعی و فضای آنلاین برای ما فراهم شد.
با توجه به نتایجی که از طریق تحقیق بازار به دست آوردیم به این نتیجه رسیدیم که آموزش و آگاه سازی صاحبان حیوانات خانگی در نگهداری و تغذیه سالم آنها در ایران بسیار مهم است . بنابراین با تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی سعی در آموزش صاحبان حیوانات خانگی و همچنین معرفی برند خود داریم.
علاوه بر این، شرکت در نمایشگاه‌های تخصصی صنعت غذای دام کوچک و اسپانسرینگ رویدادهایی که مخاطبان هدف ما در آنها حضور دارند از جمله سایر فعالیت‌ها بوده است.
به نظر مىرسد نوتري پت اين روزها با هويت جديدی وارد بازار شده است. ممكن است شرح مختصری از فعاليتهايی كه در اين رابطه انجام شده بيان كنيد؟
اعتقاد ما این است که برند هم مثل انسان روح و جسم دارد، پس یک موجود زنده است و باید تغییر کند؛ چون مقاوتش در برابر تغییرات منجر به حذفش از بازار خواهد شد. بنابراین با این نگاه بعد از تحقیق بازار و آگاهی از نظرات و نیاز مشتریان، همگام با تغییرات کیفی در فرمولاسیون محصول و افتتاح خط تولید جدید تصمیم به به بازسازی برند نوتری پت گرفتیم .
از تغییر در هویت بصری شامل بازسازی در لوگو، تغییر در بسته‌بندی، تغییر لحن، تا تغییرات کیفی فرمولاسیون محصولات و ارائه محصولات جدید که همگی مبتنی بر واقعیت‌های مارکت انجام گرفته است.
الان برند نوتری پت كجا ايستاده است؟
برند نوتری پت در حال حاضر با اتکا به تجربه ۱۷ سال تولید و دانش روز مدیران خود، با خرید ماشین آلات روز دنیا و چند برابر شدن حجم تولید و ورود سرمایهگذار جدید با در نظر گرفتن سیاست توسعه و نوآوری در نقطهای برای برداشتن قدمی بزرگ برای رقابت جدی با بیش از ۲۰ برند خارجی در بازار ایران و تامین غذای بیش از ۷۰٪ حیوانات خانگی در ایران ایستاده است.
الان در نقطهای ایستاده که ادعای رقابت کیفی با برندهای خارجی را دارد و هر روز سهم بازار بیشتری را به دست می‌آورد.
مشكلات زيادی تا الان بر سر راه اين محصول و برند وجود داشته. از چه راهی توانستيد بر آنها غلبه كنيد؟
بله مشکلات بسیار بزرگی سر راه ما بوده است. از جمله نو بودن موضوع تولیدات ما در ایران، ممنوعیت تبلیغات برای غذای سگ تا تعرفه گمرگی ناعادلانه ۵٪ برای ورود غذای سگ و گربه در ایران که تا سال گذشته تا تخریب برند ایرانی ما توسط برخی واردکنندگان پیش رفت. ولی تنها راه دوام ما اعتقاد و عشقی است به کارمان داریم. اعتقاد داریم که باید با مشتری با صداقت باشیم .
اعتقاد به تغذیه سالم حیوانات خانگی برای سلامت بهداشت عمومی جامعه، اعتقاد به تولید در داخل کشورمان با وجود همه مشکلاتی که وجود دارد و اعتقاد به محصول با کیفیت ایرانی با قیمت مناسب برای مصرف کننده از ماموریت‌های سازمان ماست. در همین راستا امسال محصولات خود را با مکمل “پروبیوتیک ” به بازار عرضه کردیم.
با اعتقاد تولید با کیفیت ایرانی به زودی محصولات جدید خود را در زمینه اکسسوری حیوانات خانگی با برند Peticare وارد بازار خواهیم کرد.
۱۷ سال صبورانه و با عشق سرپا ماندیم و با قدرت ادامه خواهیم داد.
جا دارد در این مصاحبه از شرکت تبلیغاتی تیراژه بابت خدمات و مشاوره‌هایی که به ما داده‌اند تشکر کنیم.