تاب آوری: گزارش اولین رویداد XPFactory

چند روز پیش از طریق کانال ایران ادز متوجه شدم که رویدادی به نام XPFactory در روز پنجشنبه ۲۳ شهریور ماه قرار است برگزار شود. موضوع رویداد که بررسی تجربه‌ی بنیانگذاران استارت آپ های موفق بود و همچنین نام سخنرانان و تعریف های شنیده شده، باعث ترغیب من به حضور در آن شد. از جمله جذابیتهای این رویداد، گفت‌وگوی دو کارشناس با یکدیگر به جای صحبت‌های تک نفره‌، به اشتراک‌گذاری تجربیات کاری و جوان و پویا بودن فضا بود.

تم اصلی این رویداد، بحث در مورد “تاب آوری” بود؛ واژهای که شاید برای بسیاری از موسسین و بنیانگذاران یک شرکت‌، صنعت و یا خدمت آشنا باشد. برای من که سال‌ها در عرصه‌ی تبلیغات فعالیت کرده‌ام، تاب آوری یک شرکت تبلیغاتی از یک سو و صنایعی که با آنها همکاری داشتم از سوی دیگر، همیشه رابطه‌ای دوجانبه بوده تا حدی که گاهی بقای یک شرکت تبلیغاتی وابسته به رشد و ماندگاری مشتری و صاحب صنعت بوده است و راهکارهایی که برای آن پیش‌بینی می شود.

از دیدگاه استارت آپی، مساله‌ای که به عنوان نکته‌ی مهم مطرح می‌شود این است که به نظر می‌رسد گاهی برای بقای یک استارت آپ لازم است بنیانگذار فردی متفاوت با مدیرعامل باشد و اینکه با حذف فرد، سیستم بتواند به کار خود ادامه داده و به سوددهی برسد. این مساله‌ای است که در بسیاری از صنایع و یا شرکت‌ها نادیده گرفته می‌شود و نکته‌ی بسیار مهمی است.

تصمیم گیری براساس خرد جمعی به جای اعمال نظرات فردی، نکته‌ای بارز در سخنان خانم سعیده قدس بنیانگذار محک بود. همچنین به کارگیری نیروی مدیریتی جوان و آشنا به تکنولوژی روز در سایه‌ی تجربه‌ی افراد قدیمی‌تر و در عین حال تلاش برای جایگزین کردن تفکر سیستمی برای سهولت ادامه‌ی مسیر نیز از نکات آموزنده در بحث‌های ایشان بود.

ادامه‌ی بحث تاب آوری در صحبت‌های بین آقایان شاهین محمدی و هیربد جناب زاده ادامه یافت. یکی از مباحثی که آقای جناب زاده به عنوان مطالعه‌ی موردی در تجربه‌ی قبلی خود با شرکت هنکل– پاک وش مطرح کردند نیاز به یک بازنگری در ساختار شیوه‌ی پخش مویرگی محصولات هنکل به عنوان یک محصول تند‌مصرف بود که فقط مبتنی بر توزیع مناسب و فروش است. برای این کار یک تیم مدیریتی متخصص انتخاب شد که بیشتر اعضای آن را جوان‌ها تشکیل می دادند. این انتخاب معمولا از داخل خود سازمان و براساس سه عامل مهم انجام می شود:

صداقت
IQ
انگیزه

در کنار موارد فوق، آموزش مداوم، مرتبط و موثر نیز عامل بسیار مهمی در چیدمان تیم مدیریتی است.

نتیجه‌ی تغییرات تیم، پیشرفتی بود که شامل: دریافت پیش پرداخت از سوپرمارکت‌ها به جای دریافت‌های بلند مدت، نداشتن وام و سرمایه گذاری‌های جدید در بازار می شد و جایگاه محصول به نحو چشمگیری در بازار ارتقاء یافت.

گفت‌وگو بین Paul Trowe یکی از بنیانگذاران صنعت Gaming و حسین موذن که خود دارای تجربه ی طولانی در این صنعت است نیز حول محور تجربیات Paul Trowe در این زمینه بود و این مساله که ایجاد استارت آپ در سایر کشورها نیز مشکلات خاص خود را دارد. ولی داشتن روحیه ی پیگیر و همچنین نوعی شیطنت و بازیگوشی در این عرصه توانست کمک زیادی به این فرد کند. این روحیه و شادابی حتی در شیوه‌ی گفت‌وگوی Paul Trowe به چشم می‌خورد.

صحبت ها بین آقای احمدرضا احمدی، موسس ایوند و آقای مهدی نایبی موسس استارت آپ موفق و نوپای الوپیک ادامه یافت. نکته‌‌ی جذاب در این گفت‌وگو، بررسی چالش‌های جذب سرمایه‌گذار داخلی و خارجی برای استارت آپ الوپیک که نمونه‌ی موفق آن در برزیل اجرا شده بود، استفاده از یک تیم بیست نفره با توان برنامه نویسی بالا و رشد بسیار سریع آن در عرض ۹ ماه نسبت به استارت آپی مثل ایوند بود. همچنین یافتن راهکارهای سریع برای مشکلاتی مثل حذف App از سیستم جهانی اپ استور و تلاش شبانه روزی برای حل آن از تجربیات قابل توجه الوپیک است. داشتن انگیزه‌ی بالا، موردی است که شاید نقطه‌ی قوت نیروی انسانی در ایران به نسبت سایر کشورها باشد.

آخرین گفت‌وگو بین خانم آسیه حاتمی بنیانگذار ایران تلنت و پویا لطفی مدیر اجزایی ایده هاب بود. ایران تلنت یکی از قدیمی‌ترین استارت آپ‌های ایران است که سابقه‌ی تاسیس آن به ۱۴ سال پیش برمی‌گردد و این قدمت مشکلات خاص خودش را داشت. ولی راهکارهایی برای به روز نگه داشتن آن اندیشیده شد. یکی از این موارد، استفاده از نیروی جوان با میانگین سنی حدود ۳۰ سال است که پرانگیزه ، باهوش و آشنا به دانش روز هستند. ضمن اینکه با توجه به نهادینه شدن یک سری ارزش‌ها در DNA سازمان، به طور خودکار این موارد به نسل بعد منتقل خواهد شد.

به طور کلی، فضای شاداب، جوان و پرانرژی رویداد، برای شخص من بسیار جذاب بود. ضمن اینکه رشد فضای این چنینی که مبتنی بر تفکر خلاق برای ایجاد کسب و کار و راهکارهای جدید، داشتن انگیزه های بالا، تولید محتواهای جذاب و پویایی در فضاهای کاری است، لازم به نظر می‌رسد.

تاب آوری به عنوان تم اصلی رویداد است، قطعا هر شرکتکننده‌ای را به این فکر می‌اندازد که نگرشی تازه به فضای کاری خود و شغلش داشته باشد. همگام شدن با این فضا ضروری است!