مک‌دونالد با کمپین منحصربه‌فرد همکاری با «فیلم ماینکرفت» و معرفی محصولات جدید، موفق شد فروش خود را پس از دو فصل کاهش متوالی، دوباره افزایش دهد و روند نزولی را متوقف کند.
مک‌دونالد بزرگ‌ترین کمپین تبلیغاتی تاریخ خود را با همکاری ویژه فیلم «ماینکرفت» برگزار کرد. نتیجه این کمپین رشد چشمگیر فروش در شعب ایالات متحده بود.
فروش رستوران‌های مک‌دونالد در آمریکا که حداقل یک سال از فعالیت‌شان می‌گذرد، در سه‌ماهه منتهی به ۳۰ ژوئن، ۲.۵ درصد افزایش یافت و این یعنی دو فصل متوالی کاهش فروش پایان یافت.
این رشد قابل توجه مرهون بازاریابی هوشمندانه‌ای بود که شامل تبلیغات گسترده فیلم ماینکرفت و معرفی مرغ سوخاری تازه بود. در اواخر مارس، مک‌دونالد منوی ویژه هپی میل (Happy Meal) با اسباب‌بازی‌های مرتبط با فیلم ماینکرفت برای کودکان و یک وعده مخصوص بزرگسالان معرفی کرد. این فیلم که توسط Warner Bros. Pictures، شرکت خواهر CNN، منتشر شده، نزدیک به یک میلیارد دلار در دنیا فروش داشته است.
کمپین در ۱۰۰ بازار مختلف اجرا شد و باعث شد فروش جهانی شعبی که حداقل یک سال فعالیت دارند، ۳.۸ درصد رشد کند. همچنین، درآمد کل شرکت با ۵ درصد افزایش به ۶.۸ میلیارد دلار رسید.
مخاطبان کمپین
کریس کمپچینسکی، مدیرعامل مک‌دونالد، اعلام کرد که مشتریان با درآمد کم و متوسط کمتر از قبل به رستوران‌ها مراجعه می‌کنند، و به همین دلیل شرکت به‌روزرسانی منو و ارائه پروموشن‌های جدید را در برنامه دارد.
او افزود که روند کاهش بازدید مشتریان کم‌درآمد همچنان ادامه دارد و این گروه نسبت به سال قبل کاهش دو رقمی داشته‌اند، اما بازدید مشتریان با درآمد متوسط بهبود یافته است. کمپچینسکی تأکید کرد «بازگرداندن مشتریان کم‌درآمد اهمیت زیادی دارد» چون این گروه بیشتر از سایرین به مک‌دونالد سر می‌زنند. به همین دلیل وعده‌های غذایی اقتصادی ادامه دارد و قیمت ۲.۹۹ دلاری اسنک رپ تا پایان سال تمدید شده است.
با این حال، مدیرعامل پذیرفت که قیمت منوی اصلی باعث شده برخی مشتریان وعده‌های ترکیبی بالای ۱۰ دلار را گران بدانند و این برداشت منفی روی ارزش کلی محصولات تأثیر گذاشته است.
مک‌دونالد در حال مذاکره با فرانچایزهای آمریکایی خود برای یافتن راهکارهایی در زمینه قیمت و منو است، اما هنوز جزئیات بیشتری اعلام نکرده است.
با توجه به موفقیت محصولات و کمپین‌های جدید، مک‌دونالد قصد دارد روند رشد را در سه‌ماهه پیش رو حفظ کند. هفته آینده منوی جدید «مک‌دونالند» با هدف جذب بزرگسالان نوستالژیک و یک میلک‌شیک با طعمی مرموز معرفی خواهد شد. همچنین در سپتامبر، پس از تعطیلی برند فرعی CosMc’s، گزینه‌های نوشیدنی تحت همین نام در ۵۰۰ شعبه مک‌دونالد به‌روزرسانی می‌شوند.
