مرکز نظارت بر تبلیغات (ASA) آگهی‌ای از بانک لویدز را به دلیل ادعاهای نادرست زیست‌محیطی ممنوع کرد. این آگهی‌ها شامل یک پوستر و سه پست تبلیغاتی در لینکدین بود که بانک لویدز را به عنوان یک شرکت دوستدار محیط‌زیست معرفی می‌کرد. یکی از این پست‌ها که در آن بانک اعلام کرده بود در حال کمک به تسریع انتقال به اقتصاد کم‌کربن است، با ویدیویی همراه بود که نشان می‌داد انرژی برق از یک نیروگاه برای تأمین انرژی ساختمان‌ها و خودروهای الکتریکی استفاده می‌شود.
به نقل از مارکتینگ ویک گروه «Adfree Cities»، که به چالش کشیدن تبلیغات فضای باز شرکت‌ها می‌پردازد، از این تبلیغات شکایت کرد و ادعا کرد که این تبلیغات «گمراه‌کننده» هستند زیرا اطلاعات مهمی در مورد سهم بانک در تولید دی‌اکسیدکربن و گازهای گلخانه‌ای (GHG) ذکر نکرده‌اند. بانک لویدز پاسخ داد که تبلیغات به شرکت‌هایی که با آنها همکاری می‌کند تمرکز دارند و هیچ ادعایی در مورد اعتبار زیست‌محیطی خود نداشته‌اند.
با این حال، ASA این آگهی را مغایر با کد تبلیغات و ادعاهای زیست‌محیطی دانست و آن را گمراه‌کننده عنوان کرد، چرا که این تبلیغات تصویری از سهم بزرگ انرژی‌های تجدیدپذیر در سرمایه‌گذاری‌های بانک ایجاد کرده بود، در حالی که طبق گزارش پایداری 2023 بانک لویدز، میزان انتشار کربن از سوی بانک در سال 2022 بالغ بر 32.8 میلیون تن دی‌اکسیدکربن معادل بود.
ASA از بانک خواسته است که در آینده مطالب مربوط به تبلیغات زیست‌محیطی را با وضوح بیشتری ارائه کند و درصد فعالیت‌های تجاری خود که مربوط به انرژی‌های کم‌کربن است را ذکر کند.