دیوید شینگ: مطمئن بشویم که انسانیت را از دست نمی‌دهیم

دیوید شینگ، پیغامبر دیجیتالی شرکت «آمریکا آنلاین» یا همان AOL است. ضمن اینکه در شرکت بزرگ مخابراتی ورایزن کامینیوکیشنز (Verizon Communications) نیز در واحد محتوا و بازاریابی مشغول به فعالیت است. عنوان عجیب پیغامبر دیجیتالی که شینگ برای خود انتخاب‌ کرده است، به معنای کسی است که به بررسی چشم‌اندازهای فضای آنلاین و ظرفیت‌های فناوری در آینده می‌پردازد. شینگ تلاش می‌کند تا متوجه مسیر پیش روی رسانه‌ها بشود و با نوعی پیش‌بینی به موفقیت برندها کمک کند. شینگ در مصاحبه با لاینز‌دیلی‌نیوز (Lions Daily News) به این نکته اشاره کرد که اگر برندها در استفاده از فناوری در پیام خود، بازخورد مخاطبان را کاملا در نظر بگیرند، هیچ ابهام و نقطه گنگی به وجود نخواهد آمد و کاربرد فناوری در این عرصه مشخص‌تر خواهد بود. شینگ معتقد است که برای ایجاد اثربخشی بیشتر تبلیغات باید عناصر انسانی در تلفیق با فناوری مورد استفاده قرار بگیرند. او اضافه می‌کند که شیوه تشکیل هر کمپین و پیشبرد آن درست به اندازه هدف نهایی‌اش حائز اهمیت است. به زعم دیوید شینگ، ما زمانی جذب فعالیت‌های تبلیغاتی برند می‌شویم که احساس کنیم، نقطه نظر برند در کارش گنجانده شده است و چیزی فراتر از استفاده از فناوری مثلا عکس‌های باکیفیت با فیلترهای مختلف به مخاطب ارائه کرده است. در واقع این آثار وقتی در چشم مخاطب ارزشمند می‌شوند که حضور فکر و نیرویی انسانی در تلفیق با فناوری قرار بگیرد و نقطه نظر برند در کاری که نشان می‌دهد، منعکس شود.

شینگ می‌گوید: «مخاطبان همچنان به دنبال تمایز هستند نه تکرارها و شباهت‌ها. ما به طور گسترده‌ای از فناوری در عرصه تبلیغات بهره گرفته‌ایم. پس باید حواس‌مان را جمع کنیم تا حضور انسانی و انسانیت را هم در این عرصه حفظ کنیم.کاری که باید کرد، حفظ رابطه انسانی است به گونه‌ای که مخاطبان عاشق برند ما بشوند».

شینگ فکر می‌کند، در دوره‌ای که کسب‌وکار تبلیغات دیجیتالی تحت سیطره فیس‌بوک و گوگل قرار گرفته است، AOL هم به سادگی می‌تواند به این گروه اضافه شود. به گفته شینگ، ۲۰ سال پیش، تلویزیون رسانه‌ای آشفته و درهم‌برهم بود و استفاده از رسانه‌های دیجیتالی نوظهور به نظر راحت‌تر می‌رسید. اما ۵ سال پیش، آن آرامش و راحتی نیز به تشویش بدل شد. ما تصمیم داریم این اوضاع را تغییر بدهیم. تمرکز ما از بین بردن انحصار فیس‌بوک و گوگل نیست. ما به دنبال معطوف کردن حواس‌ها به تلویزیون هستیم. اگر مردم از تلویزیون استقبالی پرشور داشته باشند و آن آشفتگی ۲۰ سال پیش در این رسانه تکرار نشود، قطعا برندها برای آن هزینه خواهند کرد.

برگرفته از سایت جشنواره
ترجمه‌ی نیلوفر شهدوست